【東京都木場】アウトソーシングの運用担当 ※自社勤務/手厚い研修体制/幹部候補として育成/転勤なし株式会社サンクコーポレーション
情報提供元
募集
仕事内容
■業務概要:アウトソーシングの運用担当: 入社後は、まずコールセンターや物流センター、ITサービス等、各種受託案件の現場でのオペレーション業務からスタートしていただきます。現場でのオペレーション実務は少なくとも1、2年間は経験を積んでいただきたいと考えております。 将来的には、ITテクニカル部署、もしくはBPO部署の運用チームの取りまとめや契約管理、シフト管理等といったマネジメント業務にチャレンジしていただく予定です。 ■アウトソーシングのオペレーション実例: 請け負う案件は多岐に渡ります。どのようなアウトソーシング業務があるかは、ぜひ当社HPをご参照ください。 https://www.sanku.net/case/ ■研修・トレーニング: 入社後は2〜4週間程度の研修期間を設けます。そちらでビジネスマナーや情報セキュリティの研修、ロールプレイングをはじめとした業務トレーニングを実施します。 ■キャリアパス: 入社後は、幹部候補社員として一般スタッフが担当する業務からお任せしていきます。 その後、リーダー、さらにマネージャー(管理職)へとスキルアップすることが可能です。 ■組織構成: アウトソーシングの運用チームは全体で70〜80名のスタッフがいます。こちらをITテクニカルやBPO他、4つのチームに分けて、業務を行っています。 ■働き方: ・実際の時間外労働:月10〜20時間程度 ・年間休日120日 ・週休:月〜日のシフト制により、週2日の休みを取得していただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区木場1-3-1 勤務地最寄駅:地下鉄東西線/木場駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜420万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,439,600円〜3,414,000円 固定残業手当/月:46,700円〜65,500円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 250,000円〜350,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:無 ■上記年収に予め含む手当:特にありません。 ■通勤手当別途支給(上限あり15,000円/月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※配属されるチームごとに就業時間が異なります。配属チームは入社される方の希望を汲んで決定します。
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■週休:月〜日のシフト制により、週2日の休みを取得していただきます。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限15000円 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■研修:入社後は2〜4週間程度の研修期間を設けます。そちらでビジネスマナーや情報セキュリティの研修、ロールプレイングをはじめとした業務トレーニングを実施します。
選考について
対象となる方
■必須経験: 何かしらの業務において、チームや部署のリーダー・マネジメント経験をお持ちの方はご応募いただけます。 なお、こちらの経験において、マネジメントした人数や組織の規模、業界・業務の種類等は問いません。 ■歓迎経験: カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールセンター、BPOに関する業務経験をお持ちの方は歓迎します。
会社概要
会社名
株式会社サンクコーポレーション
所在地
東京都江東区木場1-3-1
事業内容
当社はサンクネットグループの中の主要事業であるITO・BPOサービスの実運用を担う会社です。 顧客の規模や業界、業種を問わず、コールセンターや物流センター、フィールドサポートを中心とした各種アウトソーシング業務の請負を行っています。 近年、働き方改革やリスク分散等に取り組むお客様から需要がますます高まっています。 ■アウトソーシング事業: ・テクニカルサポート・アウトソーシング事業:フィールドサポート、コールセンター、物流センター、入力センター、WEBセンター等 ・ビジネスプロセス・アウトソーシング事業:フィールドサポート、コールセンター、物流センター等 ■当社の特徴: ・当社のITO・BPOサービスは、客先常駐ではなく、自社勤務でサービスを提供します。またチームで業務を運営する体制のため、社内のコミュニケーションが活発で、教育や人材サポート体制も充実しています。これにより、社員ひとりひとりに働きやすいさを実感してもらうことができ、結果として離職率も低い水準を保っています。 ・テクニカルサポート(IT)とビジネスプロセス(アナログ)、さらにコールセンター・物流センター・フィールドサポート等の領域別にアウトソーシングサービスを細分化し、提供しております。お客様はこれをもとに複合的にサービスを組み合わせ、アウトソーシングを希望することができるため、複雑化するビジネスにおいてもお客様よりニーズをいただくことが可能となっています。 ・大手企業のお客様からの受注が全体の6、7割を占めます。
従業員数
46名
資本金
45百万円
平均年齢
40歳
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