管理者候補募集!最大時給1,850円!デパコスに関する問合せ対応@半蔵門/永田町(1264746)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【デパートコスメのコールセンターリーダー業務】 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ! 百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターの お電話をお受けする業務の管理者候補(リーダー)の募集です。 ■業務内容 店舗に着信したお電話の一次対応になります。 予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、 入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。 ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎ その他、管理者業務としてメンバーフォローやエスカレーション受け、 クライアントへのエスカレーション、 難しい案件のコール対応などもお任せいたします。 ■問合せ例 ・限定品の購入について(予約したい・購入特定など) ⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する ・店舗の在庫を教えてほしい ⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する (少ない場合は店舗にて確認後折り返し) ・取り置きできるかの確認のお電話 ⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、 店舗に取り置き依頼をする クレームのお電話はほとんどありません! お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります 東京都千代田区平河町2丁目(最寄駅:半蔵門駅/永田町駅/麹町駅) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
半蔵門線半蔵門駅出口1より徒歩3分 南北線永田町駅出口4より徒歩6分 有楽町線永田町駅出口4より徒歩6分 有楽町線麹町駅出口1より徒歩7分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1700円 ~ 1850円 ※交通費別途支給(月30,000円迄規定支給) ※研修中も同時給 ※評価制度により最大1,850円まで昇給可能! <月収例> 1,700円×8h×20日=27万2,000円も可能! 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 月曜日~土曜日:9:30~18:30/10:00~19:00(休憩60分) 日曜日及び祝日の振り替え日:9:30~18:00(休憩60分) ※残業:繁忙期(ホリデーシーズン)は月15時間前後、通常月は月5時間前後 ■勤務日数:月~土日含む週5日勤務 ※祝日はお休み
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 月曜日~土曜日:9:30~18:30/10:00~19:00(休憩60分) 日曜日及び祝日の振り替え日:9:30~18:00(休憩60分) ※残業:繁忙期(ホリデーシーズン)は月15時間前後、通常月は月5時間前後 ■勤務日数:月~土日含む週5日勤務 ※祝日はお休み
休日
その他 週休2日制 ※祝日はお休み 希望休:月4日まで申請可能! 平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます! 銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みも無し! ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 無料健康診断※条件あり 有給休暇 豁」遉セ蜩。逋サ篆、蛻カ蠎ヲ 保養所 ※上記各条件あり 交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで) 研修あり ホスピタリティ検定・化粧品検定の資格取得支援あり 服装︓ビジネスカジュアル※規定あり 喫煙環境:敷地内完全禁煙 企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください 【入社日】 1/14~3月中応相談 【研修】 初日(初期研修、基礎研修@トランスコスモス池袋本社、10:00~18:00) 7日間(座学研修) 7日間(ロールプレイング) 3日間(着台判定) ※面接はトランスコスモス池袋本社での来社面接となります。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集 ・資格不問 ・PCの基本操作ができればOK (⾃宅でインターネットやメールをするレベルでOK) ・化粧品・コスメ販売経験者歓迎 ・コールセンター管理者経験のある方歓迎(ブランクOK) 【こんな方にオススメ】 ・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方 ・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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