\在宅勤務可!未経験歓迎/企業向けPCとプリンタ関する問合せ窓口@千石/巣鴨/駒込(1257404)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
法人企業のお客様からパソコンとプリンタに関するお問い合わせに対して、電話にてトラブルシューティングを行います。 また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。 <具体的なお問い合わせ内容> 「マウス・キーボードが故障した」 「ドライバーのインストールができない」 「修理の手配をしてほしい」 <お問い合わせ対応以外は何をするの…?> ・訪問修理エンジニアの調整業務 ・データ入力業務(対応記録、作業指示など) ・関連部署への引継ぎ業務 など、付随する業務もありますが、いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください! <在宅勤務可能> 研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です! 在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています! チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です! <服装・髪型自由> オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK! いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます! <職場の雰囲気> フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です! 現在60名のスタッフが在籍中!男女比は男性5:女性5 20~40代中心のスタッフが活躍しています ================= ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス棟(最寄駅:千石駅/巣鴨駅/駒込駅) ◇ テレワーク・在宅OK
交通
都営三田線「千石駅」より徒歩5分 JR山手線/都営三田線「巣鴨駅」より徒歩7分 JR山手線/東京メトロ南北線「駒込駅」より徒歩8分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1500円 ~ 1500円 交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 ※残業が発生した場合は残業時給(1.25倍)を別途支給致します。 年間優秀者にはインセンティブを支給!日頃の努力がしっかり評価されます! 試用期間なし
勤務時間
08:55 ~ 17:55(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:55 ~ 17:55 ※休憩60分 ■勤務期間 長期 ■勤務曜日 月~金の週5日勤務 ■入社予定日 応相談可 ■研修日 座学:5日間、OJT:5日間 時間:8:55~17:55(休憩60分) ※平日のみ
実働標準労働時間
08:55 ~ 17:55(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:55 ~ 17:55 ※休憩60分 ■勤務期間 長期 ■勤務曜日 月~金の週5日勤務 ■入社予定日 応相談可 ■研修日 座学:5日間、OJT:5日間 時間:8:55~17:55(休憩60分) ※平日のみ
休日
その他 土日祝
特徴
待遇・福利厚生
■待遇 交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり ■服装 カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK) ■施設 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置 ■喫煙 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ◇ オンライン選考OK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎PCの基本操作ができる⽅ ○コミュニケーションを取るのが好き(得意)な方歓迎 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○未経験も歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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