【静岡沼津】未経験歓迎!カスタマーサポート/年間休日120以上/入社後即有休〇/リモート可/転勤無株式会社ユアネット
情報提供元
募集
仕事内容
■業務内容: 当社が開発・運営・管理を行っている、スクール管理システム「スクパス(SCHPASS)」の カスタマーサポート業務に携わっていただきます。 お客様とコミュニケーションを取りながら、 システムをスムーズに導入・利用いただけるよう補助するデスクワークです。 具体的には以下の業務をお任せします。 〇カスタマーサポート ・電話、メール対応 ・オンラインWEB会議ツールを利用したリモートミーティング お客様のご状況に合わせて、システムの説明や活用事例などをご案内します。 〇契約関連対応 ・書類作成 ・情報収集、データ集計、分析、評価 など ■当ポジションの魅力: 〇幅広く社会に貢献できる 主要サービスはスクール管理システムです。 全国様々な分野の教室運営に関わる事務業務を「デジタル化」するシステムを通じて、間接的に教育業界に貢献できるやりがいのあるお仕事です! 契約数や大手企業様との取引実績も増加中で、社会的評価が高まっております。 〇チームで業務に取り組む体制 業務はチームで相談・協力をしながら進めるので、分からないことはいつでもサポートします。 また「スクパス」自体がリリースから数年の若いシステムですので、業界のトレンドやスタッフの意見を柔軟に取り入れながら、より大きく成長したいと考えています。 そのため、入社年数やポジションにかかわらず、気付いたことやアイデアなどを誰もが共有しあう環境があります! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 沼津支社 住所:静岡県沼津市市場町12-10 勤務地最寄駅:JR東海道線/沼津駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜428万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜350,000円 その他固定手当/月:20,000円〜50,000円 <月給> 250,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他固定手当:調整手当(月20,000円〜) ■昇給:年2回、1月当り5,000円〜(前年実績) ■賞与:年2回、100,000円〜400,000円(前年実績) ※経験や能力等を考慮の上、加給・優遇いたします ※昇給・賞与は業績及び能力による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月残業10時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※休日の曜日は変更可能 土日祝、夏季休暇(3日)、年末年始(3日)、有給休暇(前日申請可/取得率8割以上)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(上限あり/日額1,000円) 家族手当:一人につき1万円(扶養人数により変動) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり(上限65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格試験費用・セミナー費用負担制度 <その他補足> ■資格手当、達成手当、禁煙手当、感動体験手当、社内表彰など ■産前産後・育児休業(男性も育休取得実績あり) ■看護休業(取得実績あり) ■任意保険加入者のみマイカー通勤可(対人無制限・対物1千万以上)※無料駐車場あり ■服装・髪型自由 ■雄大グループ各店舗割引
選考について
対象となる方
〜未経験、第二新卒歓迎〜 IT業界・教育業界にご興味がある方、コミュニケーションを通じて人の役に立ちたい方、是非ご応募ください! ■必須条件: 一般的なPCスキルをお持ちの方 ■歓迎条件: ・接客、事務経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社ユアネット
所在地
東京都渋谷区渋谷3-10-1
事業内容
■事業内容: 【コンシューマ事業】自社開発・自社運営のスマートフォンアプリサービスによるBtoC事業 【メディア事業】広告販売を主体とするスマートフォンアプリメディアの開発・運営事業 【SaaS事業】BtoBを中心としたSaaS形式によるスマートフォンアプリ等のシステムサービス提供事業
従業員数
35名
資本金
3百万円
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