お客様サポートアソシエイト株式会社stance　innovation

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします！ ◇ 具体的には？ ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く！---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます！ ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます！ 入社後は2ヶ月間の座学＆実践研修からスタート！ イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意！ 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

chocoZAPにて「店舗運営業務」を担って頂きます。★充実の研修で未経験でも安心☆ ◆既存店舗のサポート業務 ・マシンや備品の搬入・簡単な修繕作業 ・車を使った物品補充や店内の清掃 ・その他、店舗が快適に使えるよう整える業務全般 ◆新店舗オープンの準備 ・トレーニングマシンやエステ機器の搬入・組み立て ・内装や設備面の立ち上げサポート ・オープン準備に関わる作業全般 ★chocoZAPは更なる事業展開を目指します★ 2022年7月のブランドスタートから約2年で全国で1,700店舗以上を展開し、会員数130万人以上と国内フィットネスジムで会員数トップクラスを達成しました！「もっともっとコンビニエンスへ～自分と毎日がもっと好きになる」をキーワードに新サービスを拡充します。 <注目ポイント1> 入社後の流れ 入社後は、先輩スタッフと2人1組で現場を回るところからスタート！工具の使い方や作業の手順、トラブル時の対応方法まで、イチから丁寧にレクチャーします。最初はサポート中心なので、「現場仕事は初めて…」という方も心配いりません。わからないことも気軽に聞けるので、自然とスキルが身についていきますよ♪ <注目ポイント2> 夢も、健康も、どっちも応援！ 副業OKだから、たとえば俳優や芸人、漫画家など、夢を追いながらの両立もOK！実際に“夢追いワーカー”として働くスタッフも活躍中です。さらに、chocoZAPの設備は無料で使い放題！働きながら体を整えたり、トレーニングでリフレッシュしたり…なんてことも日常の一部に。ここでなら、夢もカラダも、しっかり育てられます♪

※長期キャリア形成を目的とした採用のため、35歳までの方限定採用です。※ ＼“人生を愛そう‘’仕事も家庭も美容も遊びも、楽しむ女性を全力応援／ 女性管理職比率90%以上 社員の成長実感度91％ 入社1年以内にキャリアアップにチャレンジ85％ 「Forbes Japan Women Award」4年連続受賞 未経験でも、キャリアアップやコンテストなどチャレンジする機会がたくさんあるからこそ、「自分が成長した」と実感できる！ ＜業務内容＞ 女性専用のホットヨガスタジオ『loIve』にて、ヨガインストラクターとして携わっていただきます。 □ホットヨガのレッスン（1レッスン60分） □フロント業務 □体験のお客様のご案内＆接客 □お客様へ美容と健康のアドバイス など ----ある日のスケジュール・早番の場合---- ▼09:00　店舗出勤 ▼10:30　1本目のレッスン ▼12:00　休憩 ▼13:30　2本目のレッスン ▼15:00　レッスン習得トレーニング ▼16:00　遅番スタッフへ引き継ぎ ▼17:30 退勤 ＜研修制度＞ 入社後は、1か月間の新人研修を通して、 解剖学、レッスン習得方法、未経験の方でも基礎からしっかりと習得していきます。未経験入社が多いからこそ、トレーナーや研修内容も万全の体制が整っています。 インストラクターとしてデビューした後も、資格講座の受講やエリアごとのトレーニングでスキルアップできる環境です。 また、リーダー研修、店長研修に早い段階でチャレンジすることも可能でキャリアアップも目指せます！

◼︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ◼︎ 100％自社対応！他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり！ 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。
 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 ＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 <注目ポイント1> 【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍！
「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 <注目ポイント2> 働くスタイル ・フルリモートOK（社内ツールで常に連携） ・私服OK・働く場所自由（自宅・カフェ・地方移住も歓迎） ・月1回の全体MTGあり（任意参加） ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【入社後の成長サポート】 * マンツーマンのOJT体制
　 * 業務マニュアル完備＋常にアップデート
　 「何をどう返せばいい？」がすぐわかるドキュメントが充実。質問・改善提案も大歓迎！ * 定期1on1＆チームミーティング
　 フィードバック面談で“孤独ゼロ”の働き方をサポート。 * カスタマー対応の模擬練習あり
　 よくある質問パターンを使った「ロープレ研修」。不安を抱えたまま実務に出すことはありません。 * スキルアップ支援制度あり
　 外部セミナーや書籍購入の補助あり。将来的にキャリアチェンジを希望する場合も、本人の意志をしっかり尊重します。

★入社初年度で、月収50万円超え可能 ★ノルマ・残業原則なし ★運転免許さえあればOK ☆二種免許の取得費用は全額会社負担 ★明け休みも含めると、月の半分以上がお休み！ いつでも休憩を取れるなど、自由度の高い環境のもとで正社員として働きながら、安定収入を得られるお仕事です。 ———————————— 当グループの魅力ポイント！ ———————————— ★マイペースに働いている人がいます ノルマがないので、自分のペースでOK。 喫茶店で休んだり、仮眠を取ったり。 スケジュールを自分で決めて働けます。 乗務明けの朝方から翌朝の乗務まで、 ほぼ丸1日休めるので公休日を足すと 年間で休む回数は200回以上です。 ★このくらい稼いでいる人もいます 入社3か月／月収55万円（48歳男性） 入社4か月／月収57万円（37歳女性） 入社6か月／月収61万円（29歳男性） ★未経験でも安心！ 「仕事で車を運転したことがない」という方でも、 安心してスタートできる手厚い研修をご用意。 実際、9割の先輩ドライバーが未経験で入社して活躍中です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 「未経験入社1年で月収60万円以上」も可能！ しっかり稼げる秘密は、全車両に導入しているアプリや最新機器にあります。すでに導入済の配車アプリ「GO」「DiDi」「S.RIDE」に加え、今後は最新のマップシステムも導入予定です。乗車を希望される方からのご連絡をスピーディにキャッチしたり、位置情報も簡単に分かるので、流しで走り回らなくてもお客様を安定的に確保できます。 ＜当グループのポイント＞ ★配車予約の対応は難しくありません。スマホを持たない社員もスムーズに扱えています。 ★全車にカーナビやドライブレコーダーを搭載しているので、安心して乗務できます。 <注目ポイント2> 「50代の転職者」も多数活躍中です！ 事業所により多少異なるものの、20代～70代の幅広い年齢層のドライバーが活躍している当グループ。50代からの中途採用実績も多数あるほか、75歳までの再雇用制度もあるため、最後の転職先としても最適です。しかも「がっつり稼ぎたい」「時間にゆとりを持ちたい」など自分のペースで働けるので、年齢に関係なく長くご活躍いただけます。事業所によっては、日勤のみという働き方の選択もOK！また、のんびりとした社風で穏やかな社員が多いので、すぐに馴染んでいただけると思います！ 【入社後の成長サポート】 ≪10日間の手厚い研修をご用意！≫ ▼基礎研修 安全研修、マナー研修（座学）を実施。 ▼操作練習 タクシー車両の構造や操作方法を学び、カーナビやカード決済機の使い方もデモ機を使って練習します。 ▼運転練習 タクシーセンターで運転練習を行い、各エリアの地理についても学びます。 ▼路上研修（OJT） 慣れるまでは先輩ドライバーが助手席に相乗りして指導しますので、未経験の方も安心です！