時給1700円│海外旅行の予約手配コールセンター(英語対応あり)【TRVK係】トランスコスモス株式会社
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募集
仕事内容
/ 英語&日本語での 海外旅行手配サポート業務 \ 旅行先のホテル/観光地の手配や フライトに関するお問い合わせに対応します。 【具体的なお仕事内容】 -------------------------- ・海外航空券やホテル、 レストラン等の予約/変更手配 (東南アジア圏の手配が多めです) ・電話やメールでのお問い合わせ対応 (受信と折り返しの発信あり) ・お客様対応記録の専用システム入力 -------------------------- お電話以外に、メールなど 文面での対応もお任せします。 お問合せの応対は日本語ですが、 手配作業や業務ツールはほぼ英語でのやりとりです。 「ビジネス英会話にチャレンジしたい」 「英語学習中です!どのくらい使えるか実践したい!」 という方も、大歓迎! 業務では翻訳/辞書ツールも利用OKなのでご安心ください 日英堪能なスタッフもみなさんの研修/業務をサポートします。 ********* <選考の流れ> (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。 =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
働き方
勤務地
CXスクエア那覇 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 サンエー那覇メインプレイス 近く(最寄駅:モノレールおもろまち駅) 車通勤OK(会社規定有)
交通
モノレールおもろまち駅から徒歩5分以内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1600円 ~ 1700円 ▼時給1,700円 英語スキル B2以上 保有者 月収例28万5600円 (時給1700円×8時間×21日の計算) ----------------------------------- ▼時給1,600円 英語スキル B1 保有者 月収例26万8800円 (時給1700円×8時間×21日の計算) ----------------------------------- *英語スキルアップにより時給1700円へ昇給可(契約更新時*3か月毎) + 交通費規定支給 (上限50,000円) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 7:50~22:00の間で実働8時間 基本シフト ・7:50~17:00(実8H) ・13:00~22:00(実8H) ・11:00~20:00(実8H)※月2‐3日程度 ※研修終了後、遅番(13:00~22:00(実8H))の固定勤務応相談 ※毎月3日の希望休(所定内)を申請可 ≪入社日≫ 11/17 ※他相談可
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 7:50~22:00の間で実働8時間 基本シフト ・7:50~17:00(実8H) ・13:00~22:00(実8H) ・11:00~20:00(実8H)※月2‐3日程度 ※研修終了後、遅番(13:00~22:00(実8H))の固定勤務応相談 ※毎月3日の希望休(所定内)を申請可 ≪入社日≫ 11/17 ※他相談可
休日
完全週休2日制 ※(日)~(土)の間で毎週2日の休日
特徴
待遇・福利厚生
【この求人だけの待遇・福利厚生】 ◎社内で英語スキルアップ研修(無料)有 ※条件有 【就業規則による※すべて条件有】 社保完備、交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、 産前産後・育児休暇制度、有給休暇、駐車場手当て(月5000円迄)、 資格取得奨励金、正社員登用制度、有料駐車場有、 県内施設割引、無料Wi-Fi など ※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK 必須スキル ・ネイティブレベルの日本語(N1以上) ・中級以上の英語(CFERレベル B1以上) いずれかのご経験がある方優遇 ◎コールセンター/サポートセンター実務経験 ◎観光・ホテル・旅行業界の実務経験や就学(年数・業務内容問わず) ◎海外渡航の経験がある方(留学や旅行、ワーキングホリデー等) ◎代理店を通さずに、自分で海外旅行のプランニング・予約ができる方 英語スキルアップしたい方歓迎! └社内で英語スキルアップ研修(無料)有 ※規定あり
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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