募集
仕事内容
顧客対応・受発注関連 *顧客からの電話・メール対応(注文受付、在庫状況、価格、不具合、苦情など) *顧客情報や対応履歴のデータ入力と顧客管理 *受注入力から納期調整、出荷手配、出荷後の確認までの一連の管理業務 設置・メンテナンス調整 *浄水器や水処理装置の設置手配およびサービススタッフへの依頼 *定期メンテナンスのスケジュール調整、部品手配、日時の通知など *故障時の緊急対応対応の手配やサポート 請求・計算業務 *メンテナンス費用、レンタル契約などに基づく請求書の作成と顧客送付 *サービススタッフ向けの精算書作成、支払管理など クレーム・社内調整業務 *クレーム内容のヒアリング、初期対応、必要であれば営業・技術部門への取次ぎ *クレーム・問い合わせ履歴の記録、関係部署との共有による業務改善への活用 *営業や生産、開発部門など社内他部署との連携や調整サポート 事務全般 *発送、見積書・契約書作成などのサポート業務 *その他庶務業務、データ集計、事務補助全般
働き方
勤務地
神奈川県横浜市中区相生町三丁目56番地1 KDX横浜関内ビル10階(最寄駅:横浜市営地下鉄ブルーライン「関内駅」徒歩3分、みなとみらい線「馬車道駅」徒歩4分) ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
正社員
給与
月給 239800円 ~ 299700円 (※想定年収 3400000円 ~ 4000000円) * 基本給195,200円+所定残業手当(29時間分)44,600円=239,800円 ~ 基本給244,000円+所定残業手当(29時間分)55,700円=299,700円 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 試用期間終了後、賞与対象期間となります。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ◎就業時間、労災の範囲内、禁煙
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ◎就業時間、労災の範囲内、禁煙
休日
完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり
選考について
対象となる方
大学卒業以上 / 経験者のみ募集 【PCスキル】 *Word:長文ドキュメント作成(目次・スタイル・差込印刷) *Excel:VLOOKUP・IF・ピボット・マクロ(VBA含む)によるレポート自動化
会社概要
会社名
株式会社マーフィード
所在地
神奈川県横浜市中区日本大通60朝日生命横浜ビル2F 朝日生命横浜ビル2F
事業内容
■家庭用、業務用浄水システムの設計、製造、輸出入、販売 ■観賞魚飼育に関連する器材の開発、製造、輸出入、および卸売販売 ■R.O.メンブレン、フィルター、ろ材の輸出入、および販売 ■各種水処理装置の設計、施工、販売、およびメンテナンス
従業員数
24名
資本金
100百万円
売上高
976百万円
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