【医薬品×自社広告】コールセンター（カスタマー、アウトバウンド等）のSV株式会社東京ディベロ
情報提供元
募集
仕事内容
【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者】 ■業務内容： ・自社通信販売「コールセンターＳＶ」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 ・コールセンター業務のＡＩ化等 ■組織構成： 7名で構成されております(正社員3名、オペレーター4名) ■魅力： コールセンターエージェント会社とは異なり、メーカー内で自社コールセンターの運用として自分の考えや思いをセンター運用に反映できます。また経営層と近く任される範囲が広いうえ、売上向上や業務拡大に携わることができます。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。 ■就業環境： 通信販売事業の知見を持つ責任者が複数名在籍しており、成長軌道にある企業で同じ目標に向かってフラットに風通しよく業務を進めやすい環境です。 コールセンターの知見を持つ責任者も在籍しており、未経験の方も業務の中で挑戦と成長を続けております。 ■求める人物像 ・成長意欲のある方、未経験の分野も積極的に取り組むことができる方 ・売上目標達成へ熱意を持って継続して取り組むことができる方 ・与えられた役割に対してスピード感をもって取り組める方 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都台東区柳橋一丁目１番１１号 イーストサイドビル ４階 勤務地最寄駅：JR・都営浅草線／浅草橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 450万円〜565万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：346,000円〜435,000円 ＜月給＞ 346,000円〜435,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮し、決定します。 ■賞与：有（１か月） ■昇給：年１回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：無
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日、労働基準法の定めによる）、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前・産後休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、生理休暇、公務休暇、子の看護等休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 定年後再雇用65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ − ＜その他補足＞ ■育児短時間勤務 ■永年勤続表彰制度あり ■資格取得支援制度あり ■服装：オフィスカジュアル可
選考について
対象となる方
■歓迎条件： ・KPI管理（数字管理）経験 ・自分を成長させるために新しいチャレンジをしたい方、歓迎します ・コールセンター経験（コールセンター業界／自社コールセンター） ・マネジメント経験 ・カスタマーサポート／コールセンター運営販売
会社概要
会社名
株式会社東京ディベロ
所在地
東京都台東区柳橋1-1-11
事業内容
■事業内容： 医薬品および医薬部外品・化粧品の通信販売業
従業員数
20名
資本金
10百万円