【河口湖】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆2〜3ヶ月の研修有/月給23万円〜◆東証STD上場Gプレミアムウォーター株式会社

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募集
仕事内容
【ウォーターサーバーシェア・満足度ともにトップクラス/自社ブランド「PREMIUM WATER」をメインに宅配水事業を展開/未経験歓迎◎ホスピタリティ活かせる/年間休日121日・残業月平均10時間とワークライフバランス◎】 ■業務内容: 当社製品・商品に関する問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には: ・製品・商品関連の顧客(BtoC)対応(架電・受電・メールなど) ・製品・商品に関するカスタマーサポート・教育 ※2〜3ヶ月程度の研修期間があり、未経験の方でもスキルを習得することが可能です。 ※幅広い知識や状況に応じた柔軟性が必要になるケースが多く、新しく習得した知識だけでなく、今までの経験も活かすことができる環境です。 ■当社の特徴: ◇当社は国内TOPクラスの天然水メーカーとプロモーション営業会社が経営統合し、宅配水業界でシェアトップクラスとなった「プレミアムウォーターホールディングス」傘下の企業です。 ◇メーカー機能も持つ当社では最新の設備と自動化を進めており、品質・衛生面で高い評価を受けています。FSSC22000認証工場による非加熱充填によって厳しい安全基準をクリアしたミネラルウォーターの提供に成功しており、「モンドセレクション」「iTQi(国際味覚審査機構)」等も受賞しています。 ◇顧客対応においても、これまで主流となっているカスタマーセンターのみではなく、スマートフォンアプリをリリースしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 河口湖センター 住所:山梨県南都留郡郡富士河口湖町船津2199-1 勤務地最寄駅:富士急行線/河口湖駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 276万円〜428万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):166,200円 その他固定手当/月:4,690円〜99,051円 固定残業手当/月:59,200円〜91,749円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 230,090円〜357,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を踏まえて決定します ■昇給:半期毎年2回(4月、10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均10時間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■交替制(シフト制)土日祝日勤務有 8時30分〜17時30分/9時〜18時 ※36協定における特別条項あり 特別事情・期間等大規模な製品不具合対応 出張(年6回を上限に75時間、年720時間まで)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■配属前研修あり <その他補足> ■ウォーターサーバー社員割引制度 ■協賛企業優待割引(スポーツ観戦優待など) ■社員持株制度(拠出金の20%を奨励金として支給) ■産休育休制度 ■介護休暇制度 ■定期健診 ■企業型確定拠出型年金 ■生命保険加入(全額会社負担)
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・PCスキル:タイピング、PowerPoint、Word、Excel、ドライブ等 中級レベル ■歓迎条件: ・サービス業(対面接客)のご経験のある方 ・CSスペシャリスト検定お持ちの方
会社概要
会社名
プレミアムウォーター株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル
事業内容
【事業内容】 ミネラルウォーターの製造及び販売/ウォーターサーバーのレンタル 【プレミアムウォーターの特徴】 プレミアムウォーターが提供するのは、「ウォーターサーバーを用いた宅配水サービス」です。お客様へ、天然水の普遍的価値と、最高品質の水、そしてウォーターサーバーによる圧倒的な利便性をお届けします。
従業員数
1,179名
資本金
300百万円
売上高
68,452百万円
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