【佐世保市で働く】未経験歓迎/年休122日/働き方を選べる/パーソルグループ【コールセンターSV】パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
<働き方はあなた次第、佐世保ではじめるオフィスワーク> ◎勤務時間、選べます。 ◎休日休暇、選べます。 ◎自分のキャリア、選べます。 ◎転勤は、ありません。 だから長く活躍できる、そんな環境が当社には揃っています。 最適な働き方を、手に入れてみませんか? =================== 【チームをまとめる、オフィスワークの司令塔】 お任せするのは、コールセンターの管理者(SV)です。 オペレーターがお客様にスムーズな対応ができるよう、 サポートし、チームを成功に導くのがミッション。 人と深く関わり、チームを育てていく面白さがあります。 ■オペレーターのフォロー、品質向上のための改善提案■ オペレーターのお困り時のフォローや、 クライアントの求める品質に近づくための改善提案。 ■クライアントへの報告書作成、定例会の進行■ クライアントの目標数値に対しての結果を報告します。 ■メンバーのシフト作成、残業時間の管理 など■ ※1チーム5名~10名の組織です。 10代~70代の方々をマネジメントしていただきます。 =================== 【配属先はあなたの希望や適性を考慮】 アルコールチェックの数値報告、自治体の町民・区民の問い合わせ、 社会福祉関連の助成金の問い合わせ、宅配すし・ピザなどのお客様相談室、 クライアント企業の経理事務、TV視聴率のデータ収集など、 多種多様なプロジェクトがあります。 【未経験でも安心!万全の研修体制】 入社後、2週間~1ヶ月程度はオペレーターとして 電話応対やデータ入力を経験。現場を理解した上で、 先輩SVのもとでフォロー業務や品質管理など、 段階的に管理者業務を学んでいきます。 早い方なら半年~1年でSVとして独り立ち。 あなたのペースで着実に成長できる環境です。
働き方
勤務地
佐世保アウトソーシングセンター 長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング6階 【佐世保の中心部で快適オフィスワーク!】 勤務地は、佐世保市常盤町にある「佐世保アウトソーシングセンター」。 地元で馴染み深い「ラッキーボウルの跡地」なので、 場所も分かりやすいはずです。 マイカー通勤も可能で、佐世保市内はもちろん、 伊万里市、有田町、平戸市、波佐見町など、 近隣エリアから通う先輩も多数活躍中! 「事務の仕事を探していた」という方に最適な環境です。
交通
■JR佐世保線「中佐世保駅」より徒歩7分 ■松浦鉄道「佐世保中央駅」より徒歩6分 ■各線「佐世保駅」より徒歩19分
雇用形態
正社員
給与
月給 175000円 ~ (※想定年収 2990000円 ~ 4080000円) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■シフト例 9:00~18:00 8:30~17:00 11:00~20:00 12:00~21:00 16:00~翌1:00 ※ご希望の業務により勤務時間が異なります。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 ■シフト例 9:00~18:00 8:30~17:00 11:00~20:00 12:00~21:00 16:00~翌1:00 ※ご希望の業務により勤務時間が異なります。
休日
完全週休2日制 (シフト制)※プロジェクトにより異なります。 ■有給休暇(初年度10日※入社月に応じて付与) ■フレックス休暇 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■特別休暇 【年間休日122日!働き方はあなた次第】 24時間稼働のセンター内で、実働8時間のシフト制です。 「日中メインで働きたい」「夜勤でしっかり稼ぎたい」など、 あなたのライフスタイルに合わせた働き方を選べます。
特徴
待遇・福利厚生
■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■残業代全額支給 【仲間との絆が、仕事の力に。チームの一体感を育むイベント多数】 ■頑張りが報われる、感動の表彰式「佐世保Award」 半期に一度、素晴らしい実績を上げた個人(5~6名)や チームを表彰する「佐世保アワード」を開催! 受賞者の中には、これまでの頑張りが報われた喜びで、 思わず感動の涙を流す社員も。 ■毎日がちょっと楽しくなる、ユニークな社内イベント ハロウィンには仮装で業務したり、 全員でボーダーシャツを着たり。 最近では、自分の「推し」のTシャツやグッズを 身につけて働く「推し活デー」も開催! ■大切なご家族も安心できる「親子参観日」 社員のご家族を職場にお招きし、 実際に働く様子を見学いただくイベントです。 お子様が電話応対に挑戦するなど、楽しい企画もご用意。 大切なご家族にも応援してもらえるような、 オープンな職場を目指しています。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ■PCスキル ┗SUM関数、PowerPointで資料づくりができる方を想定しています。 ※業界・職種の経験は一切問いません。人柄と意欲を重視した採用です。 <こんな方にピッタリです!> ◎聞くことが好き、伝えることが好きな方 ◎相手の変化によく気づける方 ◎チームで何かを成し遂げることに喜びを感じる ◎主体的に考え、行動できる方 ◎新しいことに前向きにチャレンジしたい方 ※リーダーや店長など、マネジメント経験をお持ちの方は大歓迎です! <選考の流れをご紹介> ▼会社説明会・書類選考 ▼SPI性格検査(Web) ▼面接(Web)※面接は1~2回 ▼内定
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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