損害保険のカスタマーサポート ◎未経験OK/年間休日120日/お客様に寄り添う仕事MINATO株式会社/ 横浜オフィス

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募集
仕事内容
\お客様に寄り添う保険のコンシェルジュ/ お客様の結婚や出産、お子さんの成長、就活まで。 人生のあらゆるステージに寄り添えるのが、この仕事の大きなやりがいです。 保険を通して税金や病気の際の出費など、お金に関するお悩みをサポート! 「困った時に頼られる」コンシェルジュのような存在として活躍できます◎ 年間休日は120日、賞与は昨年度2.5ヶ月分の支給実績があり、働きやすさも魅力です ◆ オフィス内でのサポートが中心です ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ あなたには、既存のお客様からのお問い合わせ対応や、事務手続きをメインにお任せします! やり取りは電話やWebが中心で、来店されるお客様の対応は1日に1件程度です。 その他、経営指標をとりまとめて資料を作成する業務もお任せします。 ~~~具体的なお仕事内容~~~ ◎問い合わせ対応 お客様のご要望を丁寧に伺い、PCで書類を作成・発送します。問い合わせ件数は、1時間に1~2件程度です。 ◎契約更新・内容変更 書類作成に加え、タブレットを使用して対面、オンライン、電話、メールなどで手続きを行ないます。対応件数は1日あたり約3件です。 ◎事故対応 保険金請求書の作成や、損害課と連携してお客様の事故解決をサポートします。 未経験からプロへ!大手保険会社での研修からスタート ─────────────────────────── 入社後は、東京海上日動への研修出向に参加することから始めます。 研修で専門知識を学び、資格を取得しながら業務を覚えていきましょう! 研修中は先輩が同行して実務を教えるのでご安心ください。 また、育成型職能等級制度や目標チャレンジ制度で1年間の頑張りを正当に評価。 3年目で年収480万円も可能です◎ 着実に成長を実感できます!
働き方
勤務地
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-13-15 コーエービル4階 ◇転勤がないので、横浜市でずっと働きたい方にぴったりの環境です。
雇用形態
正社員
給与
月給 300000円 ~ 600000円 (※想定年収 3700000円 ~ 9600000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:48,502円~97,025円 みなし残業時間:20.00時間 ※出向があります 出向先企業名:東京海上日動火災保険横浜中央支店 初めの2ヶ月は当社にて研修、以降1年間が出向予定期間で座学やOJTを行います。 −出向先での労働条件について− ■正社員(試用期間なし) ■勤務時間 9:00~17:00(実働7時間) ■給与:月給300,000円~ 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 休憩1時間
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 休憩1時間
休日
完全週休2日制 (土・日・祝休み) ※月1回ほど土曜出社がありますが、その週は平日に休みを取ります◎ 有給休暇の取得率は90%以上!プライベートも充実できメリハリをつけて働けます ▼年間休日120日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇昇給・給与改定年1回(7月) ◇賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績2.5ヶ月分) ◇雇用保険 ◇健康保険 ◇労災保険 ◇厚生年金 ◇交通費支給あり ◇資格取得支援・手当あり ◇服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行なっています ◇定期的な換気 ◇オンライン商談の推奨
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 20代~30代活躍中 <こんな方は大歓迎◎> ・接客や営業の経験がある方 ・人と話すのが好きな方 ・オフィスワークに興味がある方 ・安定企業で長く働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 前職は飲食・販売・接客・保育など、さまざまなメンバーが活躍中です!
会社概要
会社名
MINATO株式会社/ 横浜オフィス
所在地
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-13-15 4階コーエービル
事業内容
■損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務
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