仕事内容

【東証プライム上場G/年間休日122日/転勤無/有給消化率82%】 今回の募集部門は、駐車場の「タイムズ」のお問い合わせ対応を担う部門です。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをマネジメントする、SV候補者の採用となります。 ■業務内容: 入社後まずは、タイムズパーキングに関する以下対応をお任せします。 ・タイムズ駐車場の問い合わせ対応(駐車場料金回答・トラブル受付) ・遠隔操作による駐車場ゲートの出庫対応 ・駐車場機器のメンテナンススタッフの手配 ・現地メンテナンススタッフからの対応完了受付 ・関連会社からの問い合わせ対応並びに引継ぎ 業務習得状況に応じて、順次オペレーターのマネジメント業務、エスカレ対応などお任せします。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント: 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 ■サービスについて タイムズパーキングとは https://times-info.net/  黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台事業所 住所:宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー 14F 勤務地最寄駅:仙台市地下鉄東西線/青葉通一番町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 440万円〜490万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜300,000円 <月給> 280,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 ※上記想定年収は残業20時間分((所定労働時間7時間+残業1時間)×20営業日の場合)の手当を含んだ金額です。 この場合の月収イメージは320,000円~350,000円となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 所定労働7時間ですが、シフトは原則、所定労働時間+残業1時間の8時間設定になります。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 休暇:フレックス休暇(年3日)、有給休暇(10〜20日)、リフレッシュ休暇、ストック休暇、結婚特別休暇、慶弔休暇、赴任休暇、育産休など ※有給休暇は試用期間終了後の付与となります。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限15万円/月 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率99%) <教育制度・資格補助補足> 「新入社員研修」「中途入社研修」「リーダー研修」 といった役職・経験に応じた研修の他、eラーニングシステムを導入しているので、ご自身が身につけたいスキルの研修も気軽に受講いただけます。 <その他補足> ■各種手当:資格手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、休業期間一時手当、子育てサポート手当、病児保育サポート手当、社員紹介手当、在宅勤務手当 など ■各種祝金制度:結婚祝金/出産祝金/成人祝金/入学祝金/子供お祝い金/合格お祝い金 など ■資産形成支援:従業員持株会/財形貯蓄制度/福利厚生型確定拠出年金 ■子育て支援:ベビーシッター支援制度/病児保育支援制度/不妊治療補助制度 ■その他:福利厚生倶楽部/保養所/社割など

選考について

対象となる方

<業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・電話または対面での接客対応経験(3年以上) ・PC基本操作(ブラウザ操作、入力業務) ※ブラインドタッチ必須。業務では複数のシステム・ソフトを並行して操作します。 ■歓迎条件: ・コールセンターにおけるSV業務や、メンバーの育成の経験がある方 ・チームマネジメント経験(規模、業界問わず) ・品質管理業務経験 ※シフトと残業の兼ね合いで23時退社の可能性もございます。23時退勤の場合に公共交通機関で帰宅可能か予めご確認ください

会社概要

会社名

タイムズコミュニケーション株式会社

所在地

東京都品川区西五反田2-20-4 パーク24グループ本社ビル

事業内容

■概要 パーク24グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数/ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。

従業員数

775名

資本金

67百万円

売上高

290,253百万円

平均年齢

39.2歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【切削オペレーター】未経験歓迎■年収850万円可■賞与あり■早上がり有■資格取得支援■直行直帰OK

【切削オペレーター】未経験歓迎■年収850万円可■賞与あり■早上がり有■資格取得支援■直行直帰OK

ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ 劣化したアスファルト舗装を路面切削機で削り取って凹凸やひび割れなどを平坦にし、 新たな道路建設や老朽化した道路を修繕するための下地を整えるお仕事です。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【具体的には】 ■道路切削工事での切削深度・平坦性の精度などの管理 ■現場内での切削機の操作 ■切削機の簡易的なメンテナンス など ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

株式会社トライグループ

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

350万円~900万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「個別教室のトライ」の教室運営をお任せします。広報活動などを通じ、塾への問い合わせが増えるよう動くことがメインミッション。体験授業に参加した生徒を1人ずつ面談し、ピッタリのカリキュラムを作成します。 \講師として生徒に指導することはありません/ 講師の採用・管理、生徒・保護者様向けの面談、売上管理など、幅広い領域を担います。授業を行なわない分、生徒と保護者の方に対し、将来のことまで考え丁寧に向き合います。 【業務内容】 ■サービス説明(入塾希望者や保護者様向け) ■学習プランの立案(独自のITシステムも使用) └面談内容、生徒の学習状況や課題をふまえてカリキュラムを作成します。 ■学習相談 ■講師の採用、育成、マネジメント ■教室運営に関わる広報・マーケティング活動 など ——生徒への向き合い方—— 「トライに来るのが楽しい」「先生に会うのが楽しい」と思ってもらうための工夫が重要。誕生日のお祝いをしたり、できるようになったことを手紙で伝えたり。日々のコミュニケーションにプラスして、様々な工夫を施します。 ——働く環境について—— ◎先輩があなたの適性をふまえて指導! └1人ひとりのキャラクターや得意・不得意を考慮しながらアドバイスをしてくれます。 ◎近隣にある10教室ほどでチームを組みます! └普段から合同で研修を実施したりと、情報共有も盛ん。1人きりではありません。 ◎執行役員と社員との距離が近い環境です! └役員のスキルやノウハウをおしまず共有してくれるほか、意見を直接聞いてくれます。 ——「個別教室のトライ」とは—— 小学生から高校生を対象にした、講師と生徒とのマンツーマンによる個別指導塾。1教室に50~80名程度の生徒が在籍。講師は15~20名で、その多くは学生アルバイトです。

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

株式会社トライグループ

勤務地

宮城県名取市

年収

350万円~900万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「個別教室のトライ」の教室運営をお任せします。広報活動などを通じ、塾への問い合わせが増えるよう動くことがメインミッション。体験授業に参加した生徒を1人ずつ面談し、ピッタリのカリキュラムを作成します。 \講師として生徒に指導することはありません/ 講師の採用・管理、生徒・保護者様向けの面談、売上管理など、幅広い領域を担います。授業を行なわない分、生徒と保護者の方に対し、将来のことまで考え丁寧に向き合います。 【業務内容】 ■サービス説明(入塾希望者や保護者様向け) ■学習プランの立案(独自のITシステムも使用) └面談内容、生徒の学習状況や課題をふまえてカリキュラムを作成します。 ■学習相談 ■講師の採用、育成、マネジメント ■教室運営に関わる広報・マーケティング活動 など ——生徒への向き合い方—— 「トライに来るのが楽しい」「先生に会うのが楽しい」と思ってもらうための工夫が重要。誕生日のお祝いをしたり、できるようになったことを手紙で伝えたり。日々のコミュニケーションにプラスして、様々な工夫を施します。 ——働く環境について—— ◎先輩があなたの適性をふまえて指導! └1人ひとりのキャラクターや得意・不得意を考慮しながらアドバイスをしてくれます。 ◎近隣にある10教室ほどでチームを組みます! └普段から合同で研修を実施したりと、情報共有も盛ん。1人きりではありません。 ◎執行役員と社員との距離が近い環境です! └役員のスキルやノウハウをおしまず共有してくれるほか、意見を直接聞いてくれます。 ——「個別教室のトライ」とは—— 小学生から高校生を対象にした、講師と生徒とのマンツーマンによる個別指導塾。1教室に50~80名程度の生徒が在籍。講師は15~20名で、その多くは学生アルバイトです。

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

株式会社トライグループ

勤務地

宮城県大崎市

年収

350万円~900万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「個別教室のトライ」の教室運営をお任せします。広報活動などを通じ、塾への問い合わせが増えるよう動くことがメインミッション。体験授業に参加した生徒を1人ずつ面談し、ピッタリのカリキュラムを作成します。 \講師として生徒に指導することはありません/ 講師の採用・管理、生徒・保護者様向けの面談、売上管理など、幅広い領域を担います。授業を行なわない分、生徒と保護者の方に対し、将来のことまで考え丁寧に向き合います。 【業務内容】 ■サービス説明(入塾希望者や保護者様向け) ■学習プランの立案(独自のITシステムも使用) └面談内容、生徒の学習状況や課題をふまえてカリキュラムを作成します。 ■学習相談 ■講師の採用、育成、マネジメント ■教室運営に関わる広報・マーケティング活動 など ——生徒への向き合い方—— 「トライに来るのが楽しい」「先生に会うのが楽しい」と思ってもらうための工夫が重要。誕生日のお祝いをしたり、できるようになったことを手紙で伝えたり。日々のコミュニケーションにプラスして、様々な工夫を施します。 ——働く環境について—— ◎先輩があなたの適性をふまえて指導! └1人ひとりのキャラクターや得意・不得意を考慮しながらアドバイスをしてくれます。 ◎近隣にある10教室ほどでチームを組みます! └普段から合同で研修を実施したりと、情報共有も盛ん。1人きりではありません。 ◎執行役員と社員との距離が近い環境です! └役員のスキルやノウハウをおしまず共有してくれるほか、意見を直接聞いてくれます。 ——「個別教室のトライ」とは—— 小学生から高校生を対象にした、講師と生徒とのマンツーマンによる個別指導塾。1教室に50~80名程度の生徒が在籍。講師は15~20名で、その多くは学生アルバイトです。

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

株式会社トライグループ

勤務地

宮城県仙台市太白区

年収

350万円~900万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「個別教室のトライ」の教室運営をお任せします。広報活動などを通じ、塾への問い合わせが増えるよう動くことがメインミッション。体験授業に参加した生徒を1人ずつ面談し、ピッタリのカリキュラムを作成します。 \講師として生徒に指導することはありません/ 講師の採用・管理、生徒・保護者様向けの面談、売上管理など、幅広い領域を担います。授業を行なわない分、生徒と保護者の方に対し、将来のことまで考え丁寧に向き合います。 【業務内容】 ■サービス説明(入塾希望者や保護者様向け) ■学習プランの立案(独自のITシステムも使用) └面談内容、生徒の学習状況や課題をふまえてカリキュラムを作成します。 ■学習相談 ■講師の採用、育成、マネジメント ■教室運営に関わる広報・マーケティング活動 など ——生徒への向き合い方—— 「トライに来るのが楽しい」「先生に会うのが楽しい」と思ってもらうための工夫が重要。誕生日のお祝いをしたり、できるようになったことを手紙で伝えたり。日々のコミュニケーションにプラスして、様々な工夫を施します。 ——働く環境について—— ◎先輩があなたの適性をふまえて指導! └1人ひとりのキャラクターや得意・不得意を考慮しながらアドバイスをしてくれます。 ◎近隣にある10教室ほどでチームを組みます! └普段から合同で研修を実施したりと、情報共有も盛ん。1人きりではありません。 ◎執行役員と社員との距離が近い環境です! └役員のスキルやノウハウをおしまず共有してくれるほか、意見を直接聞いてくれます。 ——「個別教室のトライ」とは—— 小学生から高校生を対象にした、講師と生徒とのマンツーマンによる個別指導塾。1教室に50~80名程度の生徒が在籍。講師は15~20名で、その多くは学生アルバイトです。

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

『個別教室のトライ』の教室長(学生の面談やフォローを担当)◆入社3年で年収700万円も可能/授業なし

株式会社トライグループ

勤務地

宮城県石巻市

年収

350万円~900万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「個別教室のトライ」の教室運営をお任せします。広報活動などを通じ、塾への問い合わせが増えるよう動くことがメインミッション。体験授業に参加した生徒を1人ずつ面談し、ピッタリのカリキュラムを作成します。 \講師として生徒に指導することはありません/ 講師の採用・管理、生徒・保護者様向けの面談、売上管理など、幅広い領域を担います。授業を行なわない分、生徒と保護者の方に対し、将来のことまで考え丁寧に向き合います。 【業務内容】 ■サービス説明(入塾希望者や保護者様向け) ■学習プランの立案(独自のITシステムも使用) └面談内容、生徒の学習状況や課題をふまえてカリキュラムを作成します。 ■学習相談 ■講師の採用、育成、マネジメント ■教室運営に関わる広報・マーケティング活動 など ——生徒への向き合い方—— 「トライに来るのが楽しい」「先生に会うのが楽しい」と思ってもらうための工夫が重要。誕生日のお祝いをしたり、できるようになったことを手紙で伝えたり。日々のコミュニケーションにプラスして、様々な工夫を施します。 ——働く環境について—— ◎先輩があなたの適性をふまえて指導! └1人ひとりのキャラクターや得意・不得意を考慮しながらアドバイスをしてくれます。 ◎近隣にある10教室ほどでチームを組みます! └普段から合同で研修を実施したりと、情報共有も盛ん。1人きりではありません。 ◎執行役員と社員との距離が近い環境です! └役員のスキルやノウハウをおしまず共有してくれるほか、意見を直接聞いてくれます。 ——「個別教室のトライ」とは—— 小学生から高校生を対象にした、講師と生徒とのマンツーマンによる個別指導塾。1教室に50~80名程度の生徒が在籍。講師は15~20名で、その多くは学生アルバイトです。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【仙台/未経験◎】カスタマーサポートSV候補(タイムズパーキング領域担当)年収440万〜プライム上場

タイムズコミュニケーション株式会社
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. コールセンター
  4. タイムズコミュニケーション株式会社の採用情報・求人
  5. 【仙台/未経験◎】カスタマーサポートSV候補(タイムズパーキング領域担当)年収440万〜プライム上場