【月給27.5万円】未経験からSVへ!年休135日&定着率95%/夜勤で稼げる/2025-47491SocioFuture株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
業界シェアNo.1の安定企業で、未経験から3ヶ月でチームを導くリーダーへ。 あなたのサポートが、お客様の「安心」とメンバーの「成長」を未来へ繋ぎます。 【SocioFutureについて】 弊社は、金融・行政・医療の3つの領域を繋ぎ、社会のインフラを支えるBPO企業です。 「デジタル社会」と「誰も一人取り残さない社会」の実現を目指し、「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」をミッションに掲げています。 ATM監視アウトソーシング業界では国内シェアNo.1(63%)を誇り、主要メガバンクをはじめ100行以上の金融機関と取引。 安定した経営基盤と、社会貢献性の高い事業を展開しています。 【具体的な仕事内容】 銀行ATMに関する問合せに対応するコールセンターで、チーム運営やメンバーのサポートをお任せします。 ■オペレーターのサポート・育成 お客様対応に困っているメンバーのフォローに入ったり、新人研修を担当したりと、チーム全体のスキルアップを支援します。「〇〇さんのおかげでできるようになった!」という感謝の言葉が何よりのやりがいです。 ■チームのマネジメント業務 メンバーが働きやすい環境をつくるためのシフト作成や、応対品質の管理などをお任せします。あなたの「もっとこうしたら良くなるかも」というアイデアも大歓迎。チームを動かす面白さを実感できる仕事です。 【3ヶ月でリーダーになるための育成プログラム】 ▼STEP1:座学研修(入社後2週間) ATMの仕組みや業務の流れなど、必要な知識を基礎から学びます。 ▼STEP2:OJT研修(~2ヶ月) 先輩のサポートのもと、実際のお問合せ対応を経験します。 ▼STEP3:リーダー業務研修(3ヶ月目~) いよいよリーダー業務に挑戦。あなたの成長スピードに合わせてお任せします。
働き方
勤務地
千里事業所 大阪府豊中市新千里西町1 ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
転勤はありません。 【アクセス】 ■大阪メトロ御堂筋線・北大阪急行「千里中央駅」より徒歩3分 ■大阪モノレール「千里中央駅」より徒歩3分 ◎複数路線が利用可能で、駅からも近く通勤に非常に便利です。 ◎駅直結の商業施設には、飲食店やアパレルショップ、書店などが充実。 ◎全社的に残業をしない文化が根付いており、ほとんどの社員が定時で退勤しているので、仕事帰りにショッピングやグルメ、友人との待ち合わせなど、プライベートも思いっきり楽しめる最高の立地です!
雇用形態
正社員
給与
月給 275000円 ~ 275000円 (※想定年収 4300000円 ~ 4800000円) ※経験・スキルを考慮し、優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月(期間中の給与・待遇に変動はありません)。 【月収例】 月収30万5000円以上(月給27万5000円+シフト手当1万円+夜勤手当2万円 ※夜勤月5回の場合) ・交通費別途支給有 ・シフト手当:1万円(条件あり) ・夜勤シフト手当:2万円(条件あり) └夜勤に入り始めた段階で、シフト手当+夜勤シフト手当がつきます ・深夜割増30% ・土日祝手当(1000円/日) ・深夜手当(1500円/日) 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 シフト制(実働7時間45分) ※土日祝含むシフト制での勤務です。 【例】 8:00~16:45(休憩60分) 11:15~20:00(休憩60分) 12:30~21:15(休憩60分) 21:15~翌8:00(休憩120分) 夜勤は月5~7回程度。 希望休も月3~4日提出でき、プライベートと両立できる環境です。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間45分 シフト制(実働7時間45分) ※土日祝含むシフト制での勤務です。 【例】 8:00~16:45(休憩60分) 11:15~20:00(休憩60分) 12:30~21:15(休憩60分) 21:15~翌8:00(休憩120分) 夜勤は月5~7回程度。 希望休も月3~4日提出でき、プライベートと両立できる環境です。
休日
完全週休2日制 <平均休暇日数135日以上!> ■完全週休2日制(シフト制) └毎月3~4日の希望休を提出可能!連休の取得も奨励しています。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(取得率80%以上!) ■リフレッシュ特別休暇(入社3ヶ月後に2日間付与) ■誕生日休暇 ■産前・産後休暇(女性取得率90% ※2024年実績) ■育児休暇(男性取得率100%!※2024年実績) ■介護休暇 ■慶弔休暇 5日以上の連続休暇を取得して、旅行などを楽しむ社員も多数います!
特徴
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】 ■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月) 【各種手当】 ■交通費支給(規定あり) ■時間外手当(全額支給) ■家族手当(お子様1人につき月7,000円) ■シフト手当(月1万円)、夜勤シフト手当(月2万円) ■土日祝手当(1000円/日)、深夜手当(1500円/日) 【安心の制度】 ■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■産休・育休制度(男性の取得率100%!) ■資格取得支援制度 【働きやすい環境】 ■服装・髪型・ネイル自由 ■副業・WワークOK ■リフレッシュルーム完備 ■ビル内に社員食堂あり ■マイカー通勤応相談
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 職種・業種未経験、第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方、すべて大歓迎! 学歴・経験・スキルは一切不問!人柄と意欲を重視します。 副業・Wワークも可能です。 <ひとつでも当てはまれば、あなたはリーダー候補!> □ 人と話したり、相談に乗ったりするのが好きだ。 □ チームで協力して何かを成し遂げることに喜びを感じる。 □ 誰かの成長をサポートすることに、やりがいを感じられそう。 □ 安定した会社で、腰を据えて長くキャリアを築きたい。
会社概要
会社名
SocioFuture株式会社
所在地
東京都港区浜松町一丁目30番5号
代表者
菅原 彰彦
事業内容
■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
従業員数
3657名
資本金
4億8千万円
平均年齢
41.8歳
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