【ありがとう!と感謝されるお仕事!】クレカ問合せ対応@新宿(1225996)トランスコスモス株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
【大手家電量販店のクレジットカードの利用に関する問合せ対応 】 ~具体的な仕事内容~ (1)カードの解約・紛失盗難・属性変更に関する問合せ対応および後処理業務 (2)「利用覚えがない方」からの問合せ対応および後処理業務 お客様から状況の詳細をお伺い、不正利用疑いのあるものについて、調査受付を行う 一番最初に対応する問い合わせは、(1)のカードの解約・紛失盗難です <問合せ例> 「カードを解約たいです」「カードを紛失してしまった」
働き方
勤務地
大手家電量販店の発行するクレカのコールセンター業務@新宿3丁目(1225080) 東京都新宿区新宿5丁目(最寄駅:新宿3丁目駅、新宿御苑前駅) ※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です
交通
丸ノ内線新宿三丁目駅から徒歩7分 副都心線新宿三丁目駅から徒歩7分 新宿線新宿三丁目駅から徒歩7分 丸ノ内線新宿御苑前駅から徒歩7分 山手線新宿駅から徒歩15分 埼京線新宿駅から徒歩15分 京王線新宿駅から徒歩15分 小田原線新宿駅から徒歩15分 丸ノ内線新宿駅から徒歩15分 大江戸線新宿駅から徒歩15分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1700円 ~ 時給1,700円 ※交通費別途支給(月上限50,000円迄規定支給) ※研修中も同時給 ※3か月後にはフルスキル取得で時給1750円も可能! 頑張り次第で管理者にもスキルアップ可能!最大1,900円まで時給アップ!! 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 入社日:7/1(火)@トランスコスモス池袋本社 配属日:7/2(水)事業所での研修開始 勤務時間:9:00~18:00(休憩60分) 勤務曜日:月~土日祝のうち、週5日勤務(シフト制) 月に4日までお休み希望OK(15日~15日分のシフトが前々月20日に配布されます) 勤務期間:長期
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 入社日:7/1(火)@トランスコスモス池袋本社 配属日:7/2(水)事業所での研修開始 勤務時間:9:00~18:00(休憩60分) 勤務曜日:月~土日祝のうち、週5日勤務(シフト制) 月に4日までお休み希望OK(15日~15日分のシフトが前々月20日に配布されます) 勤務期間:長期
休日
完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備、有給休暇、正社員登用制度、無料健康診断(~34歳)、無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)※各条件あり 保養所(健康保険加入者のみ)、交通費あり(月50,000円まで規定支給) 【服装】ビジネスカジュアル(規定あり) ダメージジーンズや過度な露出(袖なし、ハーフパンツ、ショートパンツ等)はNG 【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎長期勤務が可能な方 ◎コールセンター経験者歓迎 ◎勤怠が安定してる方 ◎パソコン基本操作(簡単なキーボード操作やタイピング入力)ができる方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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