服・髪自由法人向けのコール業務・事前知識は不要/ノルマ無/大手で安定勤務/正社員登用多数日本コンセントリクス株式会社

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募集
仕事内容
◆未経験OK 電力会社の法人のお客様に対し現状を伺い、最適なソリューションがあればご案内するお仕事です。ノルマもなく、既存のお客様なのでクレームもありません。 クリニックや介護施設、飲食店・スーパー、町工場などがお相手です。 1日の架電数は約30件、1時間に3~4件程度ですので無理なく自分のペースで進めることができます。 <ある日のトーク例> あなた: 「いつも大変お世話になっております。◎◎電力の△△です。少しお時間よろしいでしょうか?」 お客様: 「はい、どうぞ」 あなた: 「お客さまの電気の利用状況についてお伺いしたいのですが、電気の利用状況に変化はございましたか?」 お客様: 「暑くなってきてエアコンを使うので、電気料金が高くなってしまって…」 あなた: 「そうですよね。夏場はどうしてもエアコンで電気料金が上がってしまいますよね。節電対策として□□の方法があるのですが、ぜひご紹介させてください!」 担当するお客様に対して、お電話をしていただきます。 何度かご連絡するうちに、ご担当者様に名前を憶えていただいたり 「連絡ありがとう!助かったよ」などと御礼のお言葉をいただくことも◎ 日々の仕事を通してお客様のお役に立てたやりがいと達成感を味わえます。 会話の履歴を専用のシステムに記録し、様々なお客さまと会話することでトークの経験値を高めていけるので あなたの会話術やコミュ力もどんどんアップすることができます。 ◆ノルマなし!スキルも身に付く チームで目標を追うスタイルなので、個人ノルマはなし!メンバー全員で協力しながら業務を進めています。困ったときはすぐに確認できる環境があるので安心! 無理にご案内をするスタイルではなく、 お困りごとを解決するだけなので感謝のお言葉をいただけることも 電気の知識は日常生活にも活かせます!
働き方
勤務地
宮城県仙台市青葉区一番町1-10-23 仙台市青葉区一番町にあるコールセンター ◎JR「仙台駅」より徒歩12分 ◎南北線「五橋駅」・東西線「青葉通一番町駅」より徒歩9分 ◎バス停「五橋駅」より徒歩5分
雇用形態
契約社員
給与
月給 220000円 ~ (※想定年収 2640000円 ~ ) 月給 22万円以上 ◎交通費、残業代は全額支給 ◎その他待遇に変更はありません 入社日:6月12日~応相談 雇用形態:契約社員 ◎限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ◆働きがい認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ◎Great place to work®/働きがいのある会社 認定 ◎Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023) 特に「働きがいのある会社」として2年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
◎勤務時間:月~金 9:00~17:36 ◎実働時間:7時間36分 ◎残業:ほぼなし パート・アルバイトでは物足りない、でも1日実働8時間労働のフルタイムより少し楽したい方大歓迎
実働標準労働時間
◎勤務時間:月~金 9:00~17:36 ◎実働時間:7時間36分 ◎残業:ほぼなし パート・アルバイトでは物足りない、でも1日実働8時間労働のフルタイムより少し楽したい方大歓迎
休日
完全週休2日制 ◎完全週休2日制(土日休み) ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎年間休日123日 ※2025年度 ◎有給休暇(5日以上の連続休暇もOK) 子供の病気や学校行事などによる休みの配慮可能です。 子育てと仕事の両立を応援している職場ですので、安心してご応募ください。職場から30分圏内にお住いの方なら、18:15には保育園へのお迎えも可能な時間です。育休取得率は90%以上、男性も取得できます。子育て中のパパ、ママ、大歓迎です!
特徴
待遇・福利厚生
◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎賞与(会社業績による) ◎社会保険完備(初日より加入) ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎リフレッシュ休暇 ◎正社員登用制度 【業務拡大予定】 Webによるリモート対面も始まります!メインのお仕事は電話でのご案内ですので、リモート対応は希望があった時のみ。そこまで多くない想定です。決められた内容について法人のお客様に説明やご案内をするので、難しくありません。リモートなので事前にトークスクリプトも用意して、準備万端で臨むことができます。最初は先輩が同席してサポート。原則、服装と髪型は自由です
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎職種・業界経験不問 ◎パソコンの基本操作(キー入力、マウス操作など)が出来ればOK ◎未経験OK ◎コミュニケーションをとるのが好き方 ◎サービスの接客や営業の経験のある方 ◎20代、30代、40代、50代の男女、若い方から中高年の方まで活躍中 ◎短期ではなく、長期就業の方を求めています 【充実した研修で安心!】 ▼2週間:クライアント会社概要、電気料金の制度、料金プラン、手続きやルールをじっくり学びます。 ▼次の1週間:システム操作練習。過去ログで知識を増やし、先輩の録音聞いてやり取りを学びます。ロープレも実施! ▼次の1週間:ソリューション内容を学び、再度システム操作の練習をします。 ◎ご応募 ↓ ◎書類選考 ※履歴書をご提出(写真不要) ↓ ◎担当者より、080-9099-5279からお電話します ↓ ◎面接1回のみ ※Web面接 ※タイピングテスト、適正検査の実施をお願いする場合があります ↓ ◎内定
会社概要
会社名
日本コンセントリクス株式会社
所在地
本社/東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 錦糸町プライムタワー3F
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
従業員数
2000名
資本金
3億1000万円
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