募集
仕事内容
◆TMJの魅力!◆ 最高売上5年連続更新中の成長性! 大手セコムグループの安定基盤! 産育休実績&復帰実績あり! ホワイト企業認定8年連続取得! 年間休日125日以上で働きやすい! ◆具体的な仕事内容◆ BPOセンターでのコールセンターもしくはバックオフィスにて SV(スーパーバイザー)業務をお任せいたします。 配属先は大手金融系のクライアント様や、大手通信教育講座の クライアント様など、様々な業界のコールセンターもしくは バックオフィスセンターでの配属となります。 お住まいやこれまでのご経験を元に配属先を決定を させていただきます。 <具体的なSV業務> ■オペレーターの管理・育成 (研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト制作、エスカレーション対応) ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・ 研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、 業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理 など ※配属先が新規立ち上げのセンターの場合、 クライアントからの業務の巻き取りなども行っていただきます。 ◆TMJではアナタの理想が叶う!◆ 年間休日125日(2024年度)で長期休暇も しっかりあるので、趣味や家族との時間も 確保できます◎ 給与面においても満足していただけるように、 豊富な手当・昇給をご用意。 表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、 モチベーションを保ちつつ高収入を 目指せる環境です 「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も 取得しており、働きやすい環境があるため、 仕事もプライベートも充実させることができます! また、70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ することが可能です!
働き方
勤務地
福岡県福岡市博多区上呉服町10−10
交通
初任地は、博多エリアの勤務です。
雇用形態
正社員
給与
月給 240000円 ~ (※想定年収 3237950円 ~ 3901350円) ■月給制(当社規定により経験・スキルを考慮し決定) ■年収 3,237,950円~3,901,350円(残業代別) 例)入社2年目 年収361万 ※賞与・残業(20時間)込み ■賞与 ・夏季定期賞与:年1回(6月) ・冬季定期賞与:年1回(12月) ・評価業績連動賞与:年1回(6月) ■手当 ・通勤手当:上限=非課税限度額の月15万円まで ・時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位) 支払方法:年俸の1/12を毎月支給
勤務時間
シフト制 シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※配属先により出勤曜日、勤務時間が異なります。 ※業務量により月間20h程度の残業が発生します。
実働標準労働時間
シフト制 シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※配属先により出勤曜日、勤務時間が異なります。 ※業務量により月間20h程度の残業が発生します。
休日
・年間休日:125日 (※2024年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
特徴
待遇・福利厚生
社会保険完備 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(SV年1回/LSV年2回) 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度(基準あり) 育児休暇(取得・復職実績あり) 財形貯蓄 育児介護支援制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社、関連企業の各種割引サービス
選考について
対象となる方
未経験OK 業界・職種未経験の方活躍中!
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳