募集
仕事内容
パーソルグループの一員として、 『チームを支える』仕事で、 新たなキャリアを踏み出してみませんか。 お任せするのは、 自治体や大手企業などからアウトソースされた、 多種多様なプロジェクトのチームリーダーのお仕事です。 アウトソーシングの需要もどんどん高まっており 将来の不安なく働けます！ 業務内容： ■チームの業務管理 ⇒業務進捗や納期確認など、メンバーの仕事に支障がないようチームをサポート ■チームメンバーの管理（育成やフォロー） ⇒定期的なメンバーとの1on1の実施 ■マニュアルの作成・更新 ⇒業務の手順や、よりお客様に伝わりやすいトークへの改善 など ※上記以外にも、あなたの成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしたいと思っています。 ＜ プロジェクトの例 ＞ ■クライアント企業の事務代行業務 ■パーソルグループ企業の新規開拓業務 ■パーソルグループ企業のサポート代行業務 など 数字のみならず、頑張りをしっかり評価します。社歴や年齢に関係なく、キャリアアップが可能です◎ 上長と業務についての悩みやプライベートの話など、何でも話せる1on1の時間を定期的に設けております。相談できる環境がありますのでご安心ください！ 【おすすめポイント】 (1)研修制度がしっかりしているので、入社後も安心◎ (2)月に1度、ノー残業デーを実施！ワークライフバランスを保つ取り組みも行っています！ (3)男女ともにの育休取得者・復職者多数！育休後の復職率96％！ 【担当職種について】 ■正社員（転勤あり） 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■正社員（札幌勤務限定） 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
働き方
勤務地
北海道札幌市北区北八条西三丁目 32番 8・3スクエア北ビル10階（最寄駅：札幌駅、大通駅） 札幌第1コンタクトセンター／北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F 札幌第2コンタクトセンター／北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア7F 札幌第3コンタクトセンター／北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番 パークタワービル3F-5F 札幌第4コンタクトセンター／北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 The Peak Sapporo7F ※転勤の有無は選択できます。
交通
札幌第1コンタクトセンター／JR各線「札幌駅」北口より徒歩3分 札幌第2コンタクトセンター／地下鉄各線「大通駅」より徒歩2分 札幌第3コンタクトセンター／地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 札幌第4コンタクトセンター／JR各線「札幌駅」北口・地下鉄南北線「北12条駅」より徒歩5分 【就業場所について】 ■正社員（転勤あり） 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） ■正社員（札幌勤務限定） 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない
雇用形態
正社員
給与
月給 210000円 ～ 344900円 （※想定年収 3118750円 ～ 6710713円） ※残業20時間の場合の想定年収 賞与：年2回（6月・12月） 昇給： 正社員（転勤あり）：年2回（4月・10月） 正社員（札幌勤務限定）：年1回（4月） 試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ～ 18:00(固定時間制) 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 ※残業は月20時間以内です。
実働標準労働時間
09:00 ～ 18:00(固定時間制) 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 ※残業は月20時間以内です。
休日
完全週休2日制 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■土日休み ■祝日休み ※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます。 ■年末年始休暇 ■フレックス休暇（5日間） ■有給休暇（10日～20日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇（本人、家族） ■配偶者の出産時休暇 ■配偶者の産前特別休暇 ■子供の看護休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 平均有給取得日数は【10日】（5連休以上の取得OK！） 【時短勤務】制度あり！ 女性も男性も、ライフステージに合わせて働きやすい環境です！ （管理者の3割が女性です）
特徴
待遇・福利厚生
【各種制度】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※旅行補助（利用可能施設約8000軒）・出産補助・レストランやジムの優待等があります ■交通費（全額支給） ■退職金制度（企業型確定拠出年金） ■社員持株会 ■オフィス内分煙 ■私服勤務OK ■住宅ローン金利優遇制度 ■団体長期障害所得補償保険 ■資格取得支援制度 ■e-learning学習支援コンテンツ ■新規事業創出公募制度 ■時短勤務（小学校6年生まで） ■社内公募制度(約120ポジション以上) ∟他の職種にチャレンジ！パーソルグループの他業務にキャリアチェンジできる制度もあります！ 【各種手当等】 ■時間外手当（100%支給） ■表彰インセンティブ ■語学手当 ■資格取得インセンティブ ■出産祝金制度（計56万円／出産費用・出産育児付加金・出産祝金） ■結婚祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 など
選考について
対象となる方
未経験OK 異業種からの入社8割！ 未経験OK！営業、エンジニア、飲食店やアパレルの店長など、異業種からのキャリアチェンジも大歓迎です！ 【あなたのこんなところが活かせます】 ■人と接するのが好きな方 ■顧客折衝（企業・個人）のご経験がある方 ■その他業務管理・納期管理や、後輩フォローのご経験がある方 上記のご経験は必須ではございません！入社後研修をご用意しておりますので未経験の方でもご安心いただける環境です。
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社札幌コンタクトセンター
所在地
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10階
事業内容
1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 ■企業特徴： 人・プロセスデザイン・テクノロジーという3つの力によりお客様のビジネスにおける様々なプロセスを変革に導く事で、「はたらいて、笑おう。」の世界を実現していきます。
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