【リモート可】カスタマーサポート/営業支援(NW/回線等)◆モバイル回線の品質改善・サポートを両立エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業/ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感/国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数】 ◎モバイル回線やNWに携わった経験のある方大歓迎! ◎営業とサポート業務の両面を担当/予算数字はありません! ◎リモート勤務可×フルフレックス×所定労働時間7時間30分 ■業務概要: モバイル回線の通信品質改善における営業支援、および当社グループ全社における抜本的プロセス改善・可視化等の業務をお願いします。 ■具体的な業務内容: ・顧客情報並びに品質課題に関するヒアリング、それらに付随する関連部署との調整/連携 ・ヒアリング件数向上に向けた取り組み、施策検討 ・抜本的プロセス改善、可視化の取り組み ・進捗・KPI等の管理業務 ・パートナー社員の取りまとめや相談対応 など ■働き方について: ・出社とリモートワーク、ハイブリッドでの働き方が可能です(出社は週1日程度) ・平均残業時間:月20時間程度 ■組織紹介: 当社は、社会・産業DXや事業共創によって社会的課題が解決され、企業や社会の持続的成長が達成された世界の実現を目指しています。 中でも事業推進部はビジネスソリューション本部全体の事業推進業務を担っており、統合マーケティングや事業共創、セールス課題解決等を行っております。 ■当社について: 長距離・国際インターネット通信の会社として産声をあげたNTT Comですが「コミュニケーション」をサービスの軸に「電話」メインの事業から現在ではネットワーク、クラウド、AI、 IoT、アプリ事業を多角化し成長中です。 ◎単なる「通信の会社」の枠を超えたサービス提供ができ、これまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感!国家PJTクラスも多数! ◎通信事業者だからこその自前のネットワーク、クラウド、セキュリティやアプリケーションなどが利用できる! ◎ICT化のバリエーションの豊富さも魅力! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー 勤務地最寄駅:JR東京駅・東京メトロ大手町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜900万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):6,000,000円〜9,000,000円 <月額> 500,000円〜750,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年俸額は個別の能力・経験を考慮の上決定 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12/29〜1/3)、年次有給休暇、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> スキルアップ研修あり <その他補足> ■特別手当(業績給)、リモートワーク手当等 ■育児・介護支援(出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度) ■財形貯蓄など財産形成支援
選考について
対象となる方
■必須条件: ・何かしらのネットワーク関連業務に携わったご経験 ・マネジメント経験(配下メンバー人数不問) ■歓迎条件: ・様々な部署と連携/調整しながら物事を前に進めてきたご経験
会社概要
会社名
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
所在地
東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
事業内容
NTTコミュニケーションズは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。 グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
従業員数
9,000名
資本金
230,900百万円
売上高
1,047,600百万円
企業URL
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