【未経験歓迎 / 人気サービス】LINEギフトのモニタリングLINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
「LINEギフト」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務を担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中のサービスで、LINEヤフーの中でも注力しているサービスの運営に携われるのはこの仕事の魅力のひとつです。 サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 <具体的な業務内容> ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反を監視する業務 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 <仕事の魅力> ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われる ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できる <キャリアプラン> 入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。 複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度で出店企業 / LINEヤフーの応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。 将来的にチームやサービスの拡大にともない、SVや管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。
働き方
勤務地
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1 JRJP博多ビル 12F
雇用形態
契約社員
給与
年俸制 ※職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規程により決定します。 ※別途、インセンティブプラン年2回 ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給
休日
■休日/休暇 ・完全週休2日制(シフト制)、祝日、有給休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
・通勤手当(当社規定に基く) ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ) ・賃貸物件契約時の仲介不動産紹介/社員特典あり ・各種研修制度 ・Benefit Plan ・LINE MOBILE利用サポート ・VISA申請支援 ・正社員登用制度有 ・受動喫煙防止措置の実施:屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
応募条件
応募資格
<必須の経験・スキル> 以下のいずれかに当てはまる方 ・ビジネスシーンにおけるメール / チャットでのコミュニケーションの経験 ・officeソフト(Word / Excel / PowerPoint)等によるデータ集計、書類作成の経験 <歓迎する経験・スキル> ・組織の立ち上げフェーズの業務フロー構築経験 ・業務プロセス改善の企画 / 実行経験 ・品質管理 / オペレーターの育成経験 <求める人物像> ・細かい作業 / マルチタスク / スケジュール管理が得意な方 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・積極性、責任感がありセルフスターターな方 ・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方 ・自ら提案、推進ができるリーダシップがある方
選考のポイント
書類選考⇒面接(2回)⇒内定 ※面接回数には個人差があります。 ※面接はオンラインにて実施いたします。
会社概要
会社名
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
所在地
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
代表者
鈴木 優輔
事業内容
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
従業員数
1871名
資本金
4億9,000万円
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