事業成長を加速させる｜介護×ITスタートアップのセールスマネージャーイチロウ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■職務概要 カスタマーサクセス・パートナーサクセス・インサイドセールスを統括するセールスマネージャーとして、介護・看護業界の現場で働くパートナーや利用者に対し、スムーズにサービスを活用いただけるよう戦略を立案・推進していただきます。 「現場に寄り添いながら、最適なサービス提供を支援する」 そんなミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードする役割を担います。データをもとにインサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスの各チームと連携し、サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進していただきます。 また、介護・医療業界ならではの重大なインシデント対応も求められるポジションです。トラブル発生時には、冷静に状況を判断し、関係者と連携しながら解決へ導くリーダーシップが必要となります。 ■具体的な業務内容 ・ユーザーエクスペリエンスチーム（インサイドセールス・CS・PS）の統括・育成・組織づくり ・KPIをもとにした目標設定・進捗管理・業務改善の推進 ・利用者・パートナーの導入・定着・継続利用率向上をリード ・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行 ・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた立案・実行 【一緒にはたらくメンバー】 チームメンバーは20代から40代中心のメンバー構成です。介護・医療業界の経験者やメディア系ベンチャー出身者など様々なバックボーンを持ったメンバーが、自分の特技を活かして仕事をしています。是非仲間になって、介護業界のDX化にチャレンジしませんか！？
働き方
勤務地
〒102-0084 東京都千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室
雇用形態
正社員
給与
月給551,250円〜792,750円 基本給420,000円〜604,000円 時間調整手当131,250円〜188,750円 ■給与体系：月給制 ■給与改定：年2回（ただし業績・評価による） ■賞与：年2回（ただし業績・評価による） ■試用期間：3ヶ月（条件変更なし、但し賞与算定期間には含まれません）
休日
■土・日・祝日（状況によって休日出勤あり） ■年末年始休暇12月29日〜1月4日 ■夏季休暇3日 ■年次有給休暇 ■副業可
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給（5千円/日まで、5万円/月まで） ■書籍購入補助 ■セミナー/勉強会参加補助 ■自社サービス利用割引 ■ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり）
選考について
対象となる方
【必須（MUST）】 ・スタートアップや成長フェーズでのピープルマネジメントの経験がある方 ・組織の成長と成果の最大化をリードできる方 ・KPIを基にした目標設定・進捗管理・業務改善の実務経験がある方 ・データ分析を活用し、課題特定や戦略策定を行った経験がある方 ・介護・医療業界の知見があり、パートナー（介護士・看護師）との関係構築ができる方 【歓迎（WANT）】 ・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験 ・事業会社でのカスタマーサクセス業務の経験 ・介護業界での管理・マネジメント業務の経験 【求める人物像】 ・イチロウのミッション「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」やビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」というキーワードへの強い共感・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある方 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力 ・事業のロードマップに対して高い解像度を保つことができる
選考のポイント
①書類選考 ②一次面接 ③適性検査 ④最終面接 ※選考スケジュールは変更する可能性があります
会社概要
会社名
イチロウ株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷2-2-17 トランスワークス青山
代表者
代表取締役 水野 友喜
事業内容
■事業内容： 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ(https://ichirou.co.jp/)」を運営しています。 「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。 高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。
従業員数
19名
資本金
64百万円
平均年齢
34.5歳
インタビュー
女性も働きやすい環境作りに注力！
イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。 時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。
