パートナーサクセス(パートナー企業向けカスタマーサクセス)【データ活用を支えるBtoB SaaS/海外展開/IPO準備中】株式会社primeNumber
情報提供元
募集
仕事内容
パートナーサクセスは、primeNumberのビジネス拡大にあたり、パートナー企業様や当社のパートナーセールスと一緒に協働していきます。 パートナリング締結に向けた支援や、パートナー企業に対するオンボーディング、継続的なサポートを、技術的な観点から実施します。 主な業務は、以下の通りです。 ①パートナリング締結に向けたパートナー企業候補支援 − オンライン商談に同席し、プロダクトのデモンストレーションを行い、技術的な質問や要求に対し回答を行います − パートナリング締結に向けた技術検証を行います − 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心してパートナー企業に提案いただける体制を構築します ②パートナー企業への活用支援 ・技術問い合わせ対応 −プロダクトの利用方法はもちろん、データ利活用やDB・DWHに関するご相談など、データ基盤の構築~運用に向けての多様なサポートを行います ・パートナー企業とのエンゲージメント強化 −パートナーセールスと協力し、パートナー企業がTROCCO®を使いこなせるようになるまで使い方の支援・定期フォローをします ③パートナーサクセスチームの組織づくり・改善 ・パートナーサクセスをより強化するためのコンテンツ作成、展開、情報整備、運用改善を行います (従事すべき業務の変更範囲) 会社の定める業務
働き方
勤務地
東京都品川区上大崎3丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F
雇用形態
正社員
給与
[想定年収] ¥4,500,000~¥10,000,000(インセンティブ込み) [月給] ¥337,500~¥750,000/基本給¥249,500~¥555,000、固定残業手当(45時間分)¥88,000~¥195,000を含む ※インセンティブは目標達成に応じて半期に一度支給
休日
完全週休2日制(土日) 祝日、有給休暇(入社年度は15日付与)、慶弔休暇、年末年始休暇 年間休日120日以上
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
フレックス制度あり。コアタイム11:00~16:00(休憩60分) 週中日2日までリモートワーク可 業務関連書籍補助 資格取得費用支援 スポーツジム費用上限1万円/月負担
応募条件
応募資格
【必須要件】 下記いずれかの知見・経験 ・システム要件定義などの上流工程の経験(2年以上) ・IT業界における社外顧客との折衝経験(2年以上) ・DB・DWHに関わる業務経験(2年以上) システムエンジニア、ソフトウェアエンジニア、フロントSE、ITコンサルタント、テクニカルサポート、IT系カスタマーサービスからのキャリアチェンジ大歓迎です。 SIerやITコンサルでのご経験をお持ちの方は、顧客折衝経験とITスキル両方を活かせます。 【歓迎要件】 ・システム開発経験、ソフトウェア開発経験※言語不問 ・システム運用および周辺の業務・運用改善に取り組んだ経験 ・DB、ネットワーク、インフラ、広告データ運用などについての知見・業務経験 ・SQL,Javaを用いた開発・運用保守の経験 ・カスタマーサポート経験 ・toBビジネスでのサービスデスク経験 ・toBビジネスでの営業経験 【その他】 ・エンジニア経験を活かして、開発よりも顧客折衝を主軸にしたキャリアを志向している方 ・ベースにあるITスキルを起点に、業務を完遂するためには何をすべきかを自発的に考え、行動に移し、やりきることができる方 ・業務活動の中でPDCAを回し、絶えず改善を図ることができる方 ・長期的な視点で物事を考えアクションができる方 ・問い合わせ調査・検証など自分で手を動かす機会が多いため、自分で手を動かして物事の解決に繋げる意欲がある方 ・資格取得や自己学習等、継続的な知識の取得とアップデートを行っている方 ・primeNumberのバリュー(8 Elements)に共感していただける方
選考のポイント
カジュアル面談⇒一次面接⇒最終⇒内定
会社概要
会社名
株式会社primeNumber
所在地
東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル5F
代表者
代表取締役CEO 田邊 雄樹
事業内容
■事業内容: 株式会社primeNumberは、データエンジニアリングを主軸とした2つの事業を展開しています。 (1)マネージド ETL&ワークフローサービス「troccoR」 (2)データの収集・分析・可視化・ビジネス活用までを一気通貫で支援する「ソリューションサービス」 −データ分析基盤の自社構築を支援するPaaS「systemNN」含む
従業員数
75名
資本金
100百万円
平均年齢
32歳
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