【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可クーガー株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
◆伊藤忠商事と資本業務提携/ファミリーマート約7000店に導入される人型AI『レイチェル』で店舗運営をサポート/残業平均13時間/働き方◎◆ ■概要: 当社が開発、提供する「レイチェル」は、業務を支援するパーソナルコーチとして店長を日々サポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。こうした大規模なプロジェクトの提案とデリバリー、その後の顧客管理を担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。 ■プロジェクトについて 現在、当社のプロジェクトは、(1)提案、(2)業務分析、(3)開発、(4)システム導入、(5)導入後の伴走という5つのサイクルで動いています。TAMの業務は、このうちの(3)を除いた4つのフェーズに渡ります。 (1)提案は、事業開発チームが主導しますが、TAMは技術営業のような立場で受注に向けた活動を行います。 (2)業務分析では、顧客の経営や業務の課題を整理し、当社プロダクトを通してそれらをどう解決していくかを設計し、システム要件に落とし込みます。 (4)システム導入では、導入までのスケジュール作成、顧客と自社のタスク特定と期日設定、定例ミーティングでの進捗管理などをAI導入コンサルタントと協働で進めます。 (5)導入後の伴走では、導入拡大や継続利用等に向けて、顧客との関係構築・維持、カスタマーサクセスを行います。尚、(3)開発は、プロダクトマネージャーがTAMから引き継いだ要件定義書を元に仕様を策定し、エンジニアチームと開発を推進しています。 ■業務内容: ・導入のための業務分析、要件定義 ・顧客のビジネス目標に合わせた技術的アドバイザリー ・導入プロジェクト管理 ・顧客との関係構築・維持、カスタマーサクセス ・製品改善のためのフィードバック ・導入プロジェクト管理 ・サポート ・顧客教育・トレーニング
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201 勤務地最寄駅:JR/東京メトロ/東急/京王井線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 800万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):491,957円〜755,400円 固定残業手当/月:174,710円〜244,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 666,667円〜1,000,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■病気休暇 ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50000/月 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■通信手当
選考について
対象となる方
■必須条件: ・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア導入プロジェクトのデリバリーを行った経験 ・大手企業の顧客管理の経験 ■歓迎条件: ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験 ・チームのマネジメント経験
会社概要
会社名
クーガー株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前6-19-16
代表者
代表取締役 CEO 石井 敦
事業内容
人型AIアシスタント「レイチェル」を開発提供するスタートアップ。大規模なオンラインゲームや検索エンジンの開発で培ってきた技術と、世界トップカンファレンスに認められた画像認識や自然言語処理の技術。その両方を兼ね備えたチームだからこそ実現した、唯一無二のプロダクトです。2020年には総合商社最大手の伊藤忠商事と資本業務提携。ファミリーマート全国5,000店舗への導入が進むなど、今後の成長が期待されます。
従業員数
27名