未経験の方も大歓迎!ホテルフロントスタッフ西鉄イン高知はりまや橋
情報提供元
募集
仕事内容
ホテルのフロントスタッフとして以下の業務を担当していただきます。 チェックイン・チェックアウト業務: お客様の到着時や出発時に、迅速かつ丁寧な対応を行います。 予約管理: 電話やオンラインでの予約受付、変更、キャンセル対応を行います。 電話対応: お客様からの問い合わせやリクエストに対し、適切な情報提供やサポートを行います。 館内案内: お客様にホテル内の施設やサービスについての案内を行い、快適な滞在をサポートします。 会計業務: 宿泊費やその他の料金の精算を行います。 その他サポート業務: お客様の要望に応じた各種サポートを提供し、満足度向上に努めます。 未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、先輩スタッフによる丁寧な指導と研修制度を整えています。シフト制のため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 入社後の流れ: 入社後は、まずオリエンテーションを通じて業務の全体像を把握していただきます。 ▽ その後、実際の現場での業務がスタートします。教育担当の先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、予約入力などの比較的簡単な業務から始めていただきます。 ▽ 徐々にお客様へのご案内を通じて、接客スキルや適切な言葉遣いを学んでいきます。 入社後3ヶ月から半年を目安に独り立ちを目指していただきます。 チーム/組織構成: 当ホテルでは、未経験からスタートしたスタッフが多く活躍しています。スタッフの前職は多岐にわたります。未経験からのスタートに不安を感じる気持ちを皆が経験しているため、先輩スタッフは丁寧に指導してくれます。 ◆働きやすい環境が整っており、10年以上勤務しているスタッフも多数在籍しています。自由参加の食事会などのイベントも開催されており、管理職とスタッフの垣根を越えて、和気あいあいとした職場です。
働き方
勤務地
西鉄イン高知はりまや橋 高知県高知市はりまや町1‐1‐3
交通
JR高知駅より徒歩7分 とさでん交通「はりまや橋」より徒歩1分
雇用形態
正社員
給与
月給 155000円 ~ (※想定年収 2300000円 ~ ) 残業代は別途支給いたします。
勤務時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ・9時00分~18時00分 ・15時00分~翌10時00分※2日ぶんの勤務
実働標準労働時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ・9時00分~18時00分 ・15時00分~翌10時00分※2日ぶんの勤務
休日
【休日休暇】 月に8~9日(希望日も可)
特徴
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
急募!入社まで1カ月
資格取得支援制度
交通費支給
女性管理職登用実績あり
始業10時以降
時短勤務OK
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 時短勤務制度あり
応募条件
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK 経験・資格等は問いません。宿泊業を積極的にやる気のある方を大募集です。
会社概要
会社名
西鉄イン高知はりまや橋
所在地
高知県高知市はりまや町1‐1‐3西鉄イン高知はりまや橋
事業内容
ホテル新規開業・運営・管理