自社開発/プロジェクトマネージャー【事業統括責任者候補】株式会社スマートウィル

情報提供元

募集
仕事内容
◆当社について Beyond CRM, Transforming Business Growth データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。From Data to Strategy, From Strategy to Results. スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強化」を目指して企業と伴走します。戦略立案から業務改革、IT導入まで一気通貫で支援し、企業の事業成長をサポートします。 私たちが提供する"クライアンテリングCRM"という価値は、ホスピタリティのあるサービスを求めるお客様に対して、良質な顧客体験を提供するCRMであり、一人一人のお客様の特性に合ったサービスや顧客体験の提供を支援しております。そのため、資生堂・HUGO BOSS・ブシュロン・GODIVA等ラグジュアリーブランドのコンサルティング支援や、ラグジュアリーホテル、高級ゴルフ場のDXプロジェクト等、今日まで大手BtoC企業からお引き合いを頂戴しております。 コンサルティングサービスは勿論、自社開発のSaaS”BoCRM”を並行して提供することで、企画構想や課題抽出の超上流フェーズから業務改革、実業務の運用まで幅広くクライアントに入り込み、密な支援を提供しています。 戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されており少数精鋭ながら、 日本を代表するような大手企業の事業の根幹となる業務領域やシステムを任せていただいており、 多くのインプットを得られる環境です。 ◆具体的な業務内容 CRM(顧客関係管理)に関する様々な悩みを解決するSaaS”BoCRM(ボクルム)”(顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール)を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー(一般消費者)向けの機能も有します。 DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、ファッション、ホテル、ゴルフ場業界をはじめとするハコモノビジネス、会員制ビジネスなど、複数業界に展開し、各業界における顧客コミュニケーション最適化と業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。顧客向けインテグレーションにおけるプロジェクトマネジメント、プロダクトのパッケージ化促進に向けた企画推進をお任せします。 ・新機能検討および実行 (現在計画として、予約システムや決済機能を拡充させ。予約~決済までBoCRM上で完結するようなプロダクトへと成長を目指しています!) ・既存機能改修の検討および実行 ・プロダクトグロースに向けた企画検討実行 ・SI案件におけるプロジェクトマネジメント ・ベンダーコントロール ・開発進行管理 ・要件定義、必要に応じた顧客折衝 ※開発はパートナー企業に外注しています。 ◆開発環境 ・Docker, LIFF, GCP, AWS, RDB ・言語:Python ・開発手法:アジャイル, Jira、CI/CD ◆体制について 現在は、統括マネージャー+PM+外注(オフショア含む)という開発体制となっており、 メンバーあるいはリーダークラスとして、SI案件主担当やグロースを担っていただける方を積極募集中です
働き方
勤務地
東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F
雇用形態
正社員
給与
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 給与体系:月給制 給与改定:年1回 試用期間:6ヶ月(条件等は変わりません。適性を見て3か月に短縮することもあります。)
休日
完全週休2日制(土・日) 、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■誕生日・記念日お祝い制度
選考について
対象となる方
【最終学歴】大卒以上 【必須】 ・システム開発における上流工程(要件定義、システム設計)の経験 ・バックエンド開発3年以上の経験 【歓迎】 ・英語に抵抗感のない方 ・Figmaの操作経験 ・プリセールス経験 <技術スタック> Python, AWS, Docker, GCP
選考のポイント
(1)書類選考 (2)一次面接(人事担当) (3)二次面接(現場担当) (4)最終面接 (5)内定
会社概要
会社名
株式会社スマートウィル
所在地
東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F
代表者
代表取締役社長 坂本 雅志
事業内容
-CRMコンサルティング業務 -顧客識別に向けた顧客・購買DB分析 -優良顧客維持・拡大施策 企画・開発・運用 ※CRM: Customer Relationship Management(顧客関係性マネジメント) -CRMデジタルソリューションの提供 -接客DX&CRMプラットフォーム -AIスマートトーク:AIによる接客トーク解析・診断サービス -CRM_Wi-fi:Wi-fiによるリアル店舗の情報武装化サービス -各種研修サービス -市場調査関連業務
従業員数
15名
インタビュー
独自の制度も実施!
■有料セミナーへの参加サポート 様々な団体や企業が開催する有料のセミナーや講座への参加支援として、年間120,000円までのサポートが受けられます。(※別途定められた条件を満たした場合) ■早朝出社時の朝食代補助制度 朝7:30までに出社した場合、朝食代を一部補助いたします。