システム運用業務リーダー◇大手企業中心/要員管理・品質管理など/フレックス◇<N01>コムチュアネットワーク株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■業務概要: システム運用業務リーダー運用案件のマネジメントとして要員管理、品質管理、顧客対応等の業務を推進しつつ、チーム拡大のための顧客ニーズの確認、提案等を推進していただく業務をお任せいたします。お客様の業界業種は保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業となります。 ※プラットフォーム・運用サービス事業(インフラ・ネットワークエンジニア)ポジションにおいては、関連会社:コムチュアネットワーク株式会社での採用となります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な案件について: 【顧客向けサービスデスク(常駐型)の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連】 運用リーダーとしてお客様との要件整理、運用業務課題解決などを担当いただきます。マネジメントスキル、顧客折衝能力など今後マネジメントとして必要なスキルが身につくと考えています。 ▼詳細: https://www.comture.com/recruitment/aboutus/solution/bpo/ ■チーム体制: 5名〜20名の体制、20代〜50代 ■入社後に期待すること: 上記の案件に参画しながら、運用維持管理、オペレーション、ヘルプデスクチームのチームリードなどスキルアップを図っていただくことを期待しています。また、古い技術や慣習にとらわれず、新しい技術に対してチャレンジしていただくことも期待しています。 ■本部のビジョン・役割: システム運用業務を安定的にサービス提供する事で顧客満足度の維持を図ります。また業務の自動化やAI活用など企業のDX化を推進し効率化を追求する事で継続的なサービス提供を行ってまいります。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー9F 勤務地最寄駅:東京臨海高速鉄道 りんかい線/有明駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):335,100円〜396,600円 固定残業手当/月:54,900円〜63,400円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 390,000円〜460,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給昇格:年1回(6月) ※業務上著しい成果を出し、かつ今後も一定の成果を出せると所属長が評価した場合は、翌年4月の定時昇給を待たずに昇給する制度です。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※勤務時間は勤務地、常駐先により多少異なります。
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※全社イベントのため年2回土曜出勤あり 年末年始(12月29日〜1月3日)、創立記念日、年次有給休暇、特別休暇(夏季休暇3日間、慶弔など)
特徴
年間休日120日以上
フレックス勤務
学歴不問
第二新卒歓迎
固定給25万円以上
固定給35万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> PM認定制度、資格取得奨励金制度、オンライン研修、バディ制度 <その他補足> ・各種社会保険完備 ・確定拠出年金制度 ・社員持株会 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・時間外勤務手当 ・資格取得一時金
応募条件
応募資格
■必須条件: ・運用業務経験5年以上 ■歓迎条件: ・運用業務におけるリーダー経験 ・顧客折衝などの業務経験
会社概要
会社名
コムチュアネットワーク株式会社
所在地
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 9F
事業内容
東証一部上場コムチュア株式会社のインフラソリューションを担う独立系SIer。 ■事業内容: ・IT基盤構築サービス…サーバ設計/構築サービス、ネットワーク設計/構築サービス、クラウド基盤構築/移行サービス ・IT基盤運用監視サービス(MSP)…遠隔監視サービス(24時間365日)、運用ツール導入支援サービス ・IT基盤ソリューション…オープンソース導入サポート、PCキッティングサービス ・IT基盤ヘルプデスク/オペレーションサービス…システム運用サービス、ITサポートサービス、ソリューションシステムサポートサービス、人材派遣サービス
従業員数
423名
資本金
50百万円
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