【東京勤務】AgeTech領域のバーティカルSaaSのカスタマーサクセスLDT株式会社
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仕事内容
■エイジテック業界について Age(年齢)×Technology(テクノロジー)の略で、高齢化社会にまつわる課題をテクノロジーで解決する領域です。※例:高齢者の食事記録アプリ、介護用ロボット、認知症防止システムなど この領域はまだまだIT化が進んでいなく、今後の市場規模は100兆円超えと言われています。世界より早く高齢化社会が進んでいる日本では、まさにこれから必要とされる領域です。 ■当社が手掛ける領域 当社が現在手掛けるのはエイジテックの中の葬儀領域です。高齢化社会だからこそ今後より葬儀の数は増えていきます。しかしまだまだアナログなためIT化を進めないと業務効率化が進まず、増える葬式の需要に対して十分な供給ができなくなる可能性もあります。競合も多くない領域かつ、創業者の原体験も重なり、この領域で今は事業を展開しています。今後はエイジテック領域で幅広く事業展開を考えています。 ■業務内容 そんな業界の業務効率化、そして導入顧客の売上拡大に貢献できるのが本ポジションです。 全国の葬儀社さまの売上拡大・業務効率化を支援する顧客管理システム「スマート葬儀」のカスタマーサクセスを行っていただきます。初回はオンボーディングからお任せする予定ですが、状況に応じて様々なフェーズやプロジェクトにチャレンジいただくことが可能です。基本的にはハイタッチ手法がメインとなっておりWebミーティング、メール、チャット、電話での対応ですが、今後より効率的・効果的な新しいやり方を一緒に構築していただけることを期待しています。 【カスタマーサクセスフェーズ】 ・オンボーディング(運用開始までの導入支援など) ・アダプション(運用開始後の離脱防止、定着化サポートなど) ・エクスパンション(オプション、カスタマイズ・アドオン開発の提案など)
働き方
勤務地
本社 〒105-0004 東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階
雇用形態
正社員
給与
月給 300,000円~500,000円 (※想定年収 3,600,000円 ~ 6,000,000円) 固定残業代30時間分を月給に含む。超過分は別途支給。 ※月給500,000円の場合 基本給 365,000 円 固定残業手当 95,000 円 ※固定残業手当は30時間分 地域手当 40,000円 月額合計 500,000 円 通勤手当 上限20,000円まで ※別途ストックオプション制度あり
休日
■完全週休2日制 ■土日、祝日、夏季、年末年始休み ■年間合計120日以上 ■有給休暇:入社時に3日間、試用期間終了後に7日間付与します。 ■慶弔休暇 ■産前産後休 ■育児休業 ■介護休業※入社半年経過後10日~最高20日間
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
急募!入社まで1カ月
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■勤務時間調整可 ■休憩時間 正午から15時までの間の60分 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限月2万円) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■役職手当 ■研修制度(動画研修、グリーフ研修 など) ■私服可(服装、髪型自由!) ■週1日リモートワーク可
応募条件
応募資格
【必須】 ・営業またはカスタマーサクセス経験 【歓迎】 ・SaaS、ソフトウェア、システムなどの営業またはカスタマーサクセス経験 ・エイジテック業界での勤務経験 ・デジタルツールの導入経験 【求める人物像】 ・ベンチャー企業で多くの経験を積みたい方 ・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 【応募者へのメッセージ】 沢山の方にお会いしたいと考えておりますので、まずはお気軽にご応募ください。 競合もほとんどいない、一方で4兆円という市場規模を誇るライフエンディング業界の改革に取り組む当社にて、今後の中核を担える可能性が高いのが今回の募集ポジションとなります。
選考のポイント
希望者のみカジュアル面談 書類選考 1次面接 2次面接(最終) オファー面談 #オンライン面接実施中
会社概要
会社名
LDT株式会社
所在地
東京都港区新橋5-23-10 片山ビル6F
代表者
代表取締役CEO 白石 和也
事業内容
【事業内容】 ■AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業 ■AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業 ■AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業
従業員数
35名
資本金
61百万円