【24-e11_k_02】2025年1月オープン!コールセンター SV(管理者)/マネージャ—候補株式会社Clotho
更新日: 2024/11/24
情報提供元
募集
仕事内容
【コールセンター管理業務/スーパーバイザー(SV)】 コールセンターの管理業務。マニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整などをお願い致します。 風通しの良い職場で、活気や熱意が溢れています°˖ 私たちがお仕事を通じて一番大事にしていることは、”誠実”であることです! 管理者といっても、当社では先輩スタッフがマンツーマンで、丁寧に指導するので、安心してください! その後、習熟度にあわせて、管理者として、スタッフ教育、運用フローの改善など、チームマネジメントや運営をお任せします! コールセンターでの育成・管理経験がある方は大歓迎! オペレーター・リーダー・フォロー経験がある方なら、スグに活躍できてキャリアアップも目指せますよ! また、もちろん未経験の方も可です! そして、異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎! ■コールセンター内の業務内容 ・通信販売業務(化粧品・健康食品・食品・雑貨・医薬品など) ・秘書代行(エステの一次受付、商談日時調整など) ・ヘルプデスク・BO業務(メール・チャットボット・LINE運用代行など) ■【コールセンター管理業務/スーパーバイザー(SV)】 ▼業務管理 ・数値進捗管理 ・レポート作成 ・商談(打合せ) など ▼チームマネジメント ・OPリーダーやオペレーターの育成・指導・フォロー ・スタッフのシフト管理(調整含む) など ▼運営管理 ・課題抽出・分析 ・改善施策の推進・管理 ・業務フローの改善 ・マニュアル作成・更新 など まずは業務把握のため、オペレーター業務からスタート! 皆で、一緒に、ステップアップして、取引先に喜んでもらえることを、実感しましょう! ぜひご気軽にご応募してくださいね。
働き方
勤務地
石川県金沢市広岡1丁目5-23(最寄駅:JR金沢駅) ◇ 転勤なし ◇ 駅から徒歩3分以内
交通
JR金沢駅徒歩3分 !
雇用形態
正社員
給与
月給 300000円 ~ 370000円 (※想定年収 3600000円 ~ 4440000円) ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。 ※試用期間 みなし残業(20時間分/37,168円~30時間/63,750円)含みます。(超過分は全額支給します)
勤務時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ■09:00~18:00 ■10:00~19:00 ■12:00~21:00 ■13:00~22:00
実働標準労働時間
シフト制 1日あたりの実働時間:8時間 シフト例 ■09:00~18:00 ■10:00~19:00 ■12:00~21:00 ■13:00~22:00
休日
週休2日制 ■シフト制 (年間休日120日以上) ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休・介護休暇(取得実績あり)
特徴
年間休日120日以上
転勤なし(勤務地限定)
資格取得支援制度
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり(1万5,000円迄) ◇ 資格取得支援・手当あり
応募条件
応募資格
大学卒業以上 / 経験者のみ募集 ・コールセンター業務経験
会社概要
会社名
株式会社Clotho
所在地
大阪府大阪市西区南堀江1−18−4大阪MetoroビルM2F
事業内容
テレマーケティング事業
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