積水ハウスの賃貸住宅『シャーメゾン』のコールセンター/1177594トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
積水ハウスの賃貸住宅ブランド「シャーメゾン」に 入居されている方からの『困った!』を 解決にみちびくお仕事です(^▽^)/ 設備品や共用部の修理、 改善要望などをヒアリングいたします! 【お問合せ例】 「排水溝から水が流れにくくて困っている」 「共用部の電灯が点滅しているのでどうしたらいい?」 など ◆よくあるお問合せ例 ・水道関連の故障、修理受付 ・エアコンの故障、修理受付 ・室内設備(扉、窓等)の不具合、修理受付 など お問い合わせを受け指定工事店や 賃貸マンション管理営業所への依頼取次もお願いいたします。 電話業務以外にも、全体の2割程度は チャットボット対応もお願いします。 ※チャットボットとは? 自動返答チャットのことです ■入社日(12/09)のみ 9:30~18:00(休憩60分) ■研修+OJT 12/9-12/27 8:50~18:00 (休憩70分)平日のみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験者も安心してスタートできる様に 丁寧で充実した研修制度があります!! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
働き方
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅東(最寄駅:博多駅より徒歩5分) この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1330円 ~ 1550円 (1)曜日固定勤務の方 時給1,330円(研修中賃金同一) (2)シフトフリーの方 時給1,350円(研修中賃金同一) ※評価制度あり※ 勤怠・生産性・品質で1,550円まで昇給のチャンスあり
勤務時間
シフト制 (1)(2)を含むシフト制((1)(2)どちらかの固定勤務も相談可) (1) 7:50~17:00(休憩70分) (2)12:50~22:00(休憩70分)
実働標準労働時間
シフト制 (1)(2)を含むシフト制((1)(2)どちらかの固定勤務も相談可) (1) 7:50~17:00(休憩70分) (2)12:50~22:00(休憩70分)
休日
シフト制(週2日以上休み)
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
上場企業
服装自由
正社員登用あり
交通費支給
駅チカ
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 服装自由 ◇ 交通費支給あり ◇休憩室・ロッカー完備 ◇休憩室Wi-Fi完備 ◇時間外手当は1分単位で支給 ◇前給制度あり(稼働分・規定有) ◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
応募条件
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK 《未経験・第二新卒歓迎》 ・PC操作:簡単な入力ができればOK! ・コールセンター未経験可 ・接客、販売経験がある方は活かせます(必須ではありません) 服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK! ぜひお気軽にご応募ください 係名:1177594ENG20241118
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳