《ジャパネット》購入後のアフターフォロー月給25万以上!ノー残業あり【東陽町】/jctytcall(株)ジャパネットコミュニケーションズ
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募集
仕事内容
プライベートの時間をしっかり確保したい! 未経験だけど、オフィスでのデスクワークに転身したい! 子どもが小さいから時短勤務で働きたい! 将来的には正社員やキャリアップも考えたい! そんな願いも、当社なら叶えられます。 長くご活躍いただけるように、社員思いの制度をしっかりご用意しました! あなたもジャパネットで、ご家族やプライベートも大切にしながら働きませんか? 《仕事内容》 「ジャパネットたかた」で商品を購入いただいたお客様からのお電話に対応します。 使用方法のお問合せや返品・交換・修理の受付をお願いします。 《具体的には…》 ■商品ご購入後のお問合せ対応 「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」 「掃除機が壊れたから修理してほしい」 など ■通販の注文受付・お問合せ応対 お仕事に必要な知識は、入社後の座学研修やトレーニングで丁寧にお伝えするのでご安心ください。 未経験からスタートした社員が多数活躍中です! 抜群に使いやすい専用システム 業務には、自社開発の専用システムを使用。 ネットショッピングのように視覚的に操作できる仕様です。 また、システムにQ&Aが蓄積されているため、お客様のご質問への回答もスムーズです◎ 受電件数のノルマやセールストークはありません。 また、経験よりもお客様への気配りを大切にしています。 丁寧な応対に、お客様から感謝の言葉をいただくことも多いです。 将来的には、SV(管理者)や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます。 入社1年後から正社員登用試験を受験可能。 時短勤務のまま正社員に登用され、活躍中の方も多数在籍しています!
働き方
勤務地
東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町(最寄駅:東京地下鉄東西線「東陽町駅」) ◇ 転勤なし
交通
「東陽町駅」から徒歩6分
雇用形態
契約社員
給与
月給 251000円 ~ (※想定年収 3300000円 ~ 3800000円) 時間外手当(1分単位で支給) 通勤手当(上限3万円/月) 午後勤務手当(1万円/月) ∟13~22時勤務の場合 <想定年収> 330万円~380万円(諸手当含む) ※試用期間3ケ月(同条件) ※育児短時間勤務(1日の実働6時間)ご希望の方はお問い合わせください。
勤務時間
シフト制 下記のシフトから選べます (勤務時間帯は固定/早遅の交代なし) フルタイム(実働7時間45分時間/休憩75分) 9時~18時/13時~22時 育児短時間勤務(実働6時間/休憩60分) 9時~16時/9時半~16時半/10時~17時 ※小学6年生までのお子様がいる方対象
実働標準労働時間
シフト制 下記のシフトから選べます (勤務時間帯は固定/早遅の交代なし) フルタイム(実働7時間45分時間/休憩75分) 9時~18時/13時~22時 育児短時間勤務(実働6時間/休憩60分) 9時~16時/9時半~16時半/10時~17時 ※小学6年生までのお子様がいる方対象
休日
■週休2日制 フルタイム勤務の方は月4日、時短勤務の方は月6日、希望休を取得できます。 ■年間休日104日(月8日~10日のお休みとなります) スーパーリフレッシュ休暇(16連休) ※入社1年後から
特徴
待遇・福利厚生
食事補助(社員食堂あり+毎月5食分のランチ無料) 誕生月に特別感のあるお食事をプレゼント 結婚・出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈 スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント ◆社会保険完備 ◆深夜手当 ◆資格手当(資格取得時お祝い金支給) ◆家族手当(扶養家族がいる方:配偶者5千円、18歳未満の子供1万円/月) ◆休憩室完備(マッサージチェアや仮眠スペースなど) ◆託児サービス(土日祝限定/1日300円で利用可) ◆保健士常駐 ◆社員販売割引 ◆服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK \20代~40代までが活躍中/ ■45歳以下の方(若手層の長期キャリア形成を図るため) ■簡単なタイピングができる方 \1つでも当てはまる方にピッタリです!/ □人と話すのが好き □研修の手厚い会社で、未経験から挑戦したい □将来的に正社員などのキャリアアップもしていきたい □オフィスでデスクワークにチャレンジしたい □ワークライフバランスを保って働きたい <先輩たちの前職事例> アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、接客、営業、事務スタッフなど、さまざまです。
会社概要
会社名
(株)ジャパネットコミュニケーションズ
所在地
福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
事業内容
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。 コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。 「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠達成、「HDI格付けベンチマーク」において2部門で最高評価の三ツ星を獲得するなど、当社の取り組みは高く評価をいただいております。 ・ご購入受付および購入前後の問い合わせ受付 ・アフターサービスの問い合わせ受付 ・問い合わせ内容の分析、商品改善
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