10月STARTカスタマーサポート【MS&ADグループ】*\未経験歓迎/*MS&ADグランアシスタンス株式会社

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募集
仕事内容
<新しいキャリアを大手企業グループでスタート!> MS&ADインシュアランスグループの一員として、安心・安全な環境でキャリアを築きませんか?三井住友海上火災保険やあいおいニッセイ同和損害保険などのグループ企業で、未経験からでも安心して働ける環境を提供します。 <仕事内容> お客様対応: 国産高級車「レクサス」をご購入のお客様からの問い合わせに対応します。カーナビの目的地設定や駐車場情報、渋滞情報の提供など、ドライブをサポートする業務です。 情報検索: 慣れてきたら、レストランやホテルの検索・予約も担当します。ネットサーフィンが得意な方にぴったりの仕事です。 感謝される仕事: お客様の声に耳を傾け、寄り添うことで感謝される瞬間を体験できます。マニュアル完備で安心して業務に取り組めます。 <働きやすさ> 柔軟な勤務形態: 週休二日制のため、プライベートを大切にしながら働けます。 充実の福利厚生: 月給27万円スタート、退職金制度など、安心して長く働ける環境です。 <求める人物像> 未経験歓迎!タイピングに苦手意識がなければOK お客様に寄り添い、丁寧な対応ができる方 検索スキルを活かしたい方
働き方
勤務地
所沢センター 埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル 6階 ■転居を伴う転勤はありません(飯田橋センターへの異動の可能性は有)
交通
西武池袋線・新宿線「所沢駅」東口から徒歩1分 ┗池袋から約30分、大変アクセスがよい場所です!
雇用形態
正社員
給与
月給 270000円 ~ (※想定年収 3300000円 ~ 3700000円) ※宿泊勤務手当(深夜勤務はあり・なしの選択が可能)5000円/回あり ※想定年収には、諸手当+残業代(全額支給)+賞与年3回 含みます。 ※試用期間 3ヶ月(試用期間中同給与) ※業務研修は4ヶ月程度行います 【給与】270,000円(研修期間中同給与/職務手当15,000円含む) 【勤務時間】最初の2ヶ月間は月~金/9:00~17:00での勤務。2ヶ月目以降からはシフト制に移行します。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間
休日
週休2日制 <年間休日120日以上> ■週休2日制(シフト制) ■年次有給休暇(平均有休取得日数14.1日) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績多数) ■育児休業(男女共に取得率100%!) ■子の看護休暇 ■介護休暇(通算365日) ■フレッシュアップ休暇(5日) フレッシュアップ休暇とは… 有給休暇とは別に5日間連続でとれる休暇で社員に大人気の休暇です!※入社翌年度から付与(4月1日時点で勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度) 育児休業について 男女問わず育児休業も100%取得を実現!取得が”当たり前”の環境です◎ ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■宿泊勤務手当(1回につき5000円) ■賞与年3回 ※業績による ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■慶弔金制度 ■定期健康診断 ■入社後研修(座学・OJT) ■eラーニング研修 ■財形貯蓄制度 ■時短勤務制度 育児(小学校3年生まで)/介護 ■オフィス内分煙 ■近隣に専用託児所(1時間当たり200円、月額上限個人負担2万円/年中無休・7:30~21:30) ■私服勤務可
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ■PCスキル(タイピングに苦手意識がなければ問題ありません) 入社後の丁寧な研修であなたをサポート 入社後2ヶ月程度は座学研修 ┗タイピングの練習や端末やシステムの使用方法。マニュアルを覚えていきます。 3ヶ月目以降は実戦でOJT研修 電話対応の本数目標を決め、隣に講師の方が座り業務を進めます。わからないことがあったら何でも質問してください。先輩はおおよそ、4ヶ月で一人立ちしていますよ。 ※電話対応業務や接客・販売など人と接する業務の経験がある方は、ご経験を活かせます!
会社概要
会社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所在地
埼玉県所沢市くすのき台1-11-2西武第二ビル
事業内容
=総合アシスタンス・コールセンター事業= ■ロードアシスタンス事業(現場緊急修理サービス、レッカーけん引サービス、GPS位置情報サービス、緊急通報サービス) ■ハウスサポート事業(水回りのトラブル、カギ・ガラス・建具のトラブル、電気・給湯器のトラブル、家具移動・管球交換) ■お客さまサポート事業(夜間・休日受付サービス、各種窓口取次ぎサービス、レポーティングサービス) ■海外アシスタンス事業(邦人海外旅行者向けアシスタンスサービス、訪日外国人向けアシスタンスサービス、海外の医療調査・翻訳など)
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