【任天堂グループで働く!】カスタマーサポートマリオクラブ株式会社
更新日: 2024/10/23
情報提供元
募集
仕事内容
お客様に新しい遊びや商品の魅力を知っていただき、安心して遊んでいただくことを通じて、任天堂が提供する遊びのファンを増やすことを目指します。 適性を踏まえ、サービス運営業務もしくはカスタマーサポート業務を担っていただきます。下記は業務の一例です。 お客様からの問い合わせにお答えするための調査や回答案の準備を行ったりします。
働き方
勤務地
■本社 ・所在地:京都市東⼭区福稲上⾼松町60 ■京都南オフィス ・所在地:京都市南区上⿃⽻鉾⽴町11番地3 京都市上下⽔道局総合庁舎内 上記2拠点での勤務の可能性あり ※本社は⾃転⾞通勤可
雇用形態
正社員
給与
月給制 月給 241,000円~342,000円 ■賞与実績:年2回(6/12月)■昇給:年1回(9月) ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回(9月) ※上記賃金はあくまでも目安の金額であり、経験等を考慮して上下する可能性があります。
休日
年間125⽇ (内訳) 完全週休⼆⽇制 ⼟曜 ⽇曜 祝⽇ ■有給休暇 ⼊社半年経過時点10⽇ ⼊社2ヶ⽉後付与、最⼤20⽇ ※補足:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇(慶弔休暇など)
特徴
転勤なし(勤務地限定)
待遇・福利厚生
■勤務時間(フレックスタイム制) 標準所定労働時間:7時間45分 コアタイム:9:30~16:30 フレキシブルタイム:8:00~9:30、16:30~21:00 ■社会保険 健康保険︓有 厚⽣年⾦︓有 雇⽤保険︓有 労災保険︓有 ■寮・社宅:無 ■退職金:有 定年:60歳 ◆保養施設 ◆社販割引制度(ゲーム関連商品) ◆慶弔⾒舞⾦制度 ◆各種育児・介護関連制度(休業・休暇・時短制度等) ※男⼥ともに実績あり(復職実績もあり) ◆各種健康診断 ◆財形貯蓄制度 ◆インフルエンザ予防接種(⼀部補助あり) ◆無料⾃販機(⽔・炭酸⽔)
応募条件
応募資格
【求める⼈物像】 ■業界の変化や開発チームの多様な要望に応じる中で、前例のない業務に取り組む機会もあるため、『よく考え、よく動き、やり抜ける⽅』を歓迎します。 ■チームの中核となる人員を⽬指していただきたいため、『成⻑をし続ける意欲があり、努⼒できる⽅』を歓迎します。 ■社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めるため、『他社と協⼒して前進できる⽅』を歓迎します。 【必須スキル/ご経験】 以下のスキルを必須とします。 ・カスタマーサポートの経験をお持ちの方
選考のポイント
面接:2~3回 1 書類選考/適性検査 2 1次面接(筆記試験・実技試験・面接) 3 最終面接(面接) ※書類選考通過後に適性検査を受けていただきます。 ※最終面接は対面でのみの実施となります。 ※場合によっては、面接が3回になる可能性がございます。
会社概要
会社名
マリオクラブ株式会社
所在地
京都府京都市東山区福稲上高松町60
代表者
岡﨑 優範
事業内容
【任天堂のものづくりを支える】 任天堂株式会社100%子会社であり、ゲーム機器やゲームソフト、スマートデバイス向けアプリの品質管理、 開発補助、運営補助、カスタマーサポートなどをおこなっています。 当社は、任天堂グループの一員として、「関わるすべての人を笑顔にする」というコーポレートミッションの もと、お客様に安心して楽しんでいただける商品をお届けするため、これらの不具合を徹底的にチェックすべく、日々努力を続けています。
従業員数
357名
資本金
450百万円