【一部リモート可】カスタマーサポート/顧客折衝経験活かせる◆残業20H程/インターネット写真販売会社

株式会社フォトクリエイト

更新日: 2024/10/18

掲載予定期間: 2024/10/14 (月) ~ 2025/01/12 (日)

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仕事内容

【リモートとのハイブリッド勤務/残業平均20時間/お客様の感謝の声を直接受け取り、社内外に発信していただく重要な役割です/副業可】 ■当社/本ポジションについて: 当社は年間7万6千件以上のイベントを撮影・インターネットでの写真販売サービスを展開しております。 カスタマーサポートの担当はお客様からいただいたご意見をサイト改善に活かし、社内外に発信しています。また、質の高いサービスを届けるために社内外でコミュニケーションを取る、やりがいのあるお仕事です。 ※当社のサービスは各種イベントにてプロカメラマンが撮影した写真をオンライン上で閲覧・購入をしていただけるサービスです。 ■業務詳細: (1)問合せ対応(電話対応および制作物等の文章校正) お電話に出る業務の多くは派遣社員、アルバイトが対応しております。マニュアル外の対応や社内での調整、修正が必要な際にご対応いただきます。 ※繁忙時は通常の電話対応も発生いたします。 (2)顧客からの意見の調査・集約・サービスへの反映/顧客満足度向上のための施策立案及び推進 窓口としてユーザーからのお問い合わせを集約し、社内に発信しています。 いただいたご意見をサイト改善に繋げたり、時代に合った顧客対応の在り方を率先して検討いただきます。 (3)クレーム対応及びクレーム情報の管理・共有 多くは商品の購入方法や料金についてのお問い合わせです。写真の品質についてのお問い合わせ等もございます。 ※お詫びのアポイントなどに同席することは基本的にありません (4)アルバイトや派遣社員の指導・育成 ベテランのメンバーが多いため、マニュアルの作成をするときには自然とコミュニケーションを取り、相談をしながらブラッシュアップをしています。 ■組織構成: 全体12名の組織となります。(部長1名、マネージャー2名、社員2名、業務委託1名、派遣社員4名、アルバイト2名) ■キャリアパス: 上長との業務に対する不安や今後のキャリアの相談の場を設けています。社員のチャレンジを応援できる社風が根付いており、従業員の成長環境を提供できるような環境作りに取り組んでいます。事業企画への社内キャリアチェンジやホールディングス内での出向の事例もございます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング13F 勤務地最寄駅:都営大江戸線/西新宿5丁目駅/都庁前駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):235,000円〜340,000円 固定残業手当/月:27,540円〜39,844円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 262,540円〜379,844円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(5月・11月※会社業績・個人評価に応じて支給額を決定) ■評価:年2回(10月、4月)※年2回の昇給機会(5月11月)、年1回の昇格機会(5月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■平均残業/月:20時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■夏季休暇(3日)、年末年始休暇 (12月29日〜1月3日)、有給休暇(入社日付与) ■慶弔休暇、育児休暇、特別休暇

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

産休・育休取得実績あり

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

第二新卒歓迎

退職金制度

固定給25万円以上

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月 社会保険:■各種社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度あり <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■各種セミナー・書籍購入費用補助 ■外部研修受講制度 ■オンライン学習サービスアカウント付与 <その他補足> ■財形貯蓄制度 ■社内表彰制度 ■慶弔見舞金 ■時短勤務制度 ■インフルエンザ予防接種 ■婦人科検診等 ■役職手当 ■出張手当

応募条件

応募資格

\\業界・職種未経験歓迎!// ■必須要件: ・基本的なPC操作スキル  ・社外関係者との顧客折衝経験(対面/電話問わずお客様対応) ■歓迎要件: ・社内外の複数部門の調整窓口の経験

会社概要

会社名

株式会社フォトクリエイト

所在地

東京都新宿区西新宿6-16-6 タツミビル3F

事業内容

■概要: 「感動をカタチにして、すべての人へ」という理念の下、全国各地のスポーツ/文化/教育/芸能イベント等、人生における様々なイベントを写真に残し、インターネットメディアを介して販売するビジネスを展開しています。

従業員数

94名

資本金

722百万円

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コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

資材積み下ろしスタッフ*未経験歓迎*月収35万円以上も可能*年2回長期連休あり*社宅完備*お米支給制度あり

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株式会社橘技建工業

勤務地

埼玉県草加市

年収

~

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

★資格・経験不問!運転免許の資格取得を支援します あなたには、資材積み下ろしスタッフとして 夜勤の工事スタッフのために、 日中の下水道工事に必要な資材の積み下ろし・積み込みなどの作業をお任せします。 【具体的には】 ◆下水道工事に使用する資材の積み下ろし・積み込み・車両運転 ◆資材置き場での整理・整頓 ◆資材の管理 など 【ある1日のスケジュール】 ▼事務所もしくは現場直行(直行・直帰の場合は自転車やバイクで通勤) ▼作業開始 ▼作業が終わり次第、解散! 【“穴を掘って土だらけ…”ではない!『SPR工法』とは】 下水道を掘らずに、マンホールから専用の機械を入れ、 老朽化した下水道管の内側に新しい管をつくる 「SPR工法」という技術を使用しています。 国内はもちろん、海外でも高い評価を受けている工法です! 【この仕事のPOINT】 ■夜勤なし ■現場エリア:足立区入谷 ■チーム人数:5名体制 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 先輩たちは100%未経験スタートだからご安心ください★ 先輩たちの前職は ・体操インストラクター ・居酒屋スタッフ ・ラーメン屋店長 ・車の販売職 など様々。 全員が未経験からスタートしているので、みんな不安な気持ちに寄り添ってあなたをサポートします。 経験・スキルなどは一切問いません。 日々、素直に取り組んでいただければ、大丈夫! 口下手でも挨拶ができればOKです◎ ぜひ身構えることなく、お気軽にご応募くださいね。 <注目ポイント2> 【嬉しい福利厚生】職場近くに社宅を完備しています◎ 「一人暮らししたい」「上京したいけど、資金がなくて」という方、必見! 当社では事務所から徒歩3分ほどの立地で社宅を探します。 敷金礼金などの初期費用は会社が全額負担◎ 初月の家賃や必要雑貨費用においては貸付を行います。 5万5000円程度の家賃で家電家具つきの部屋に住めるのは、かなりオトク♪ カンタン&オトクに新生活をスタートできますよ! 【入社後の成長サポート】 《3ヶ月の手厚い研修制度があるから安心》 【STEP1】最初の1ヶ月間は“見て学ぼう” ・置き場のルール・道具の名前・軽作業の流れなど ▼ 【STEP2】2ヶ月目は“実際の業務から学ぼう” ・先輩と準備・片付けなど簡単な業務からスタート!  徐々にできることを増やしていきましょう◎ ▼ 【STEP3】3ヶ月目から実践的な業務をお任せ 先輩と一緒に声かけあいながら進めるので安心してください。

ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

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