【週4在宅可】テクニカルサポート■自社提供SaaSサービスのエンジニアリングサポーター/積極採用中!
株式会社Srush更新日: 2024/09/26 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
【データ人材がいなくてもデータ活用が進むオールインワンデータ分析ツール提供/累計資金6.6億円調達済/データ活用領域の企業課題を解決/週4日リモート勤務可能/2年で年間計上利益10億円を目指す急成長スタートアップ企業】 【変更の範囲:無】 ■市況感 IT人材不足が深刻化する中、特に地方の非IT企業では、データ活用人材の確保がますます困難になっています。当社は、日本が抱えるデータ活用人材の課題に対する解決策としてSrushを活用し、社会課題の解決に取り組んでいます。 ■提供価値 2025年に向けてデータ活用領域は急拡大中です。だれでもかんたん・ノーコードでデータ基盤を構築し、すぐに分析をはじめられるオールインワンデータ分析ツールを提供しております。 (1)ノーコードデータ連携機能…100種類以上のサービスと、クリックだけで接続が可能、設定後は自動で最新化 (2)SQL不要/ノーコードでのデータ加工機能…ノーコードデータ加工基盤により、直感的に各種DBのデータを複合的に加工・集計が可能 (3)データビジュアル化機能…データ加工機能で作成したデータテーブルを、グラフ形式でのビジュアル化も可能 (4)クラウドデータウェアハウス機能…ビッグデータ対応&常に新鮮なデータをサクサク扱うことが可能 ■業務概要 「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 ■業務詳細 ・ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決 ・データ抽出/コネクター検証、ドキュメント作成 ・顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャット(Cannel Talk)やミーティングでのサポート ・ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供 ・プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携 ※問い合わせ内容:データ連携、API連携等のエラーなどが中心(エスカレーション対応のみではございません) ■作業環境 チャットサポート:Cannel Talk マーケティング:HubSpot 顧客管理:HubSpot データ分析:Srush 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):377,700円〜440,633円 固定残業手当/月:122,300円〜142,700円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 153,775円〜179,419円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験に応じて決定 ※評価 年2回(等級・役職により異なります) ・SO発行実績あり(コミットメントに応じて付与) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> 各種手当(書籍購入・資格取得費用・勉強会費用・リモート手当など)
応募条件
応募資格
■必須条件:下記いずれかのご経験 ・Pythonでのデータ抽出経験 ・Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験 ・SQL利用のご経験 ■歓迎条件 ・カスタマーサポート、特に技術サポートの経験 ・カスタマーサクセスやサービス運用の経験
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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