ITサービスデスク(サブリーダー候補)◆生命保険会社向け/ナレッジに沿って一次対応/住宅手当等あり◎
NCD株式会社更新日: 2024/10/01 掲載予定期間: 2024/09/05 (木) ~ 2024/11/27 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/05 (木) ~ 2024/11/27 (水)
募集
仕事内容
〜創立以来57年間「黒字経営」の安定性◆プライム案件8割◆家族やプライベートを大切にできる環境〜 ■業務内容: ◇ユーザーサポート業務 ・PC操作やソフトウェアに関する質問について、ナレッジに沿って一次対応 ・各種申請(アカウント、メーリングリスト、ソフトウェア、PC/Mobile手配など) ◇集計業務 問合せおよび申請処理について週次で件数を集計し報告 ◇クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 ◇スタッフマネジメント 教育・日々のフォローや労務管理等 ※クライアント対応・スタッフマネジメントについては、ご経験によりお願いするタイミングは判断いたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■成長を支援する制度が充実: 資格手当、育児手当、財形貯蓄、社員持株会、貸付金制度、資格受験費用補助、通信講座・スクール費用補助 、資格取得報奨金 等。 ■育児休業取得率女性100%・男性60%(2023年度実績)の実績あり: 育休・産休実績については、希望する社員は支障なく取得しており、第二子出産して復帰した社員もいます。育児休業は最長で2年まで取得可能です。復帰後も、勤務時間を6時間まで短縮できる制度が有り、子が小学校3年修了まで短縮勤務が可能で、また保育園等への送迎に配慮した時差勤務制度もあります。※ベビーシッター費用補助などもございます。その他休暇について:介護休業(6ヶ月間)や介護時短・時差勤務等もご利用頂けます。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先拠点(東京都中央区) 住所:東京都中央区 勤務地最寄駅:三越前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 417万円〜571万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):269,000円〜359,000円 <月給> 269,000円〜359,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルに基づき優遇 ■給与=月給+諸手当 ■諸手当:残業手当、資格手当、育児手当、特別勤務手当、通勤手当、住宅手当(規定支給あり) ■賞与:年2回(夏・冬)※例年実績:年間4.58ヶ月 ■昇給:年1回(4月、評価による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始(12月29日〜1月4日)、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇、特別休暇制度 ※休暇日数:入社日によって異なる。詳細は福利厚生その他欄に記載。
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
上場企業
退職金制度
社宅・家賃補助制度
固定給25万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤手当実費支給(定期券代) 住宅手当:規定支給あり 寮社宅:独身者用住宅完備(東京都、埼玉県) 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 定年後の再雇用有り <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> キャリアチャレンジ制度(社内FA制)、社内公募、社費留学(社会人大学)、能力開発支援(スクール・通信教育費用補助)、資格取得報奨金、資格手当(毎月) <その他補足> 【諸手当】残業手当、資格手当、育児手当、特別勤務手当 【育児介護】育児休業(最長2年間)、育児時短勤務(小学校3年まで)、介護休業(6ヶ月)、子の看護休暇、介護休暇 【その他制度】社員持株制度、財形貯蓄、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所 【休暇】4/1〜9/30までの入社:12日、10/1〜12/31までの入社:6日、1/1〜3/31までの入社:14日※入社3ヶ月経過後に付与(ただし、入社3ヶ月までに病気等の事情で欠勤する場合、年次有給休暇の前借り可能。※諸条件あり)
応募条件
応募資格
■必須条件: ・IT業界経験2年以上 ・手順に従ったオペレーション、メール案内の実務経験 ・PC初期設定、ユーザー引渡し/梱包/配送の経験 ■歓迎条件: ・プロジェクトマネージメント経験(数名以上) ・システム改廃時のフロー変更管理、マニュアル/ナレッジ変更管理 ・Excel集計、マクロ(VBA)の基礎 ・PowerShellの基礎
会社概要
会社名
NCD株式会社
所在地
東京都品川区西五反田4-32-1 東京日産西五反田ビル
事業内容
■企業概要:創業55年。国内屈指の歴史をもつスタンダード市場上場独立系SIerです。実績への信頼から東京ガス、メットライフ生命、富士フィルムなど大手企業との長期に渡る取引が続いています。
従業員数
1,033名
資本金
438百万円
売上高
22,853百万円
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