【TOBマーケター】データで事業成長を科学し、全体最適なカスタマーサクセス戦略にチャレンジ株式会社リジョブ
情報提供元
募集
仕事内容
①一つの雇用が業界を変える。美容業界に持続可能な未来を。 労働集約型の美容業界において、私たちは雇用の創出を通じて社会的価値を高めています。高い離職率や採用コストの課題に直面する中、求人メディア「リジョブ」を通じて、採用費の大幅なコストカットを実現し、企業と求職者のマッチング力を向上。大手から個人サロンまで、多様な雇用ニーズに応えると同時に、業界全体の人材採用の価値観を変革するコンテンツ発信に挑戦しています。 ②雇用創出、経営支援による「顧客の成功」目指し、全体最適のカスタマーサクセス戦略の構築に着手 TOBマーケティングチームは、リード獲得から顧客サポートまで、事業全体のKGIを向上させる仕組みを構築。業界トップクラスのシェアを持つ「リジョブ」を活用し、デジタルコンテンツを通じてLTVの向上を目指します。各チームと連携し、事業成長を促進するKPI策定や施策提案を行い、本質的な顧客貢献に取り組むことで、価値の幅を広げます。 ③スピードとデータで戦略を科学する。マーケティングの最前線へ。 TOBマーケティングチームでは、CRMや各種分析ツールを活用し、戦略のPDCAを迅速に回しながら事業成長を推進。WEBサイトの最適化からSNS運用、ウェビナー開催まで、多様な施策を短期間で実施・検証することで、科学的にマーケティングを進化させています。未完成のチームとして、サロンごとのビジョンに応じた採用を実現するための戦略を共に創る仲間を求めています。 ■業務詳細： TOBマーケティングでは主に「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を活用した顧客DBの管理・分析によるデジタルコンテンツの作成やデジタルマーケティングの戦略立案・戦略に基づく各施策実行・効果検証を行っています。 下記のようなさまざま施策を通して、リジョブのサービスを使って、どう顧客貢献の価値提供していくかに挑戦しています。 ・DM配信／コンテンツ作り ・リスト精査・拡充 ・LINE連携／ウェビナーの実施／キャンペーンの設計など ※指標：お問い合わせ数、アポ数、契約再開数、更新率など多岐に渡ります。
働き方
勤務地
〒170-6047 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 47階
雇用形態
正社員・契約社員
給与
●最終的な給与や雇用形態などの条件は面接結果を踏まえ、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月(待遇・給与の変更はありません） ※経験や能力に応じて「契約社員・正社員」どちらかでの雇用スタートになります。 ※評価時の個人評価と業績により賞与額は変動します。 ※想定年収は会社全体での昨年実績をベースに記載しております。
休日
★☆年間休日120日以上☆★ ●完全週休2日制（土・日） ●祝日 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇 ●慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
●社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ●通勤手当（月3万円）もしくは近隣手当（3キロ圏内に在住もしくはオフィスから2駅以内の場合は月1万円支給） ●産休・育休制度有り ●定期健康診断有り ●社内イベント複数開催 （決起会、運動会、社内バー 等） ●社員の健康を応援する福利厚生充実 （社内ヨガ、社内マッサージなど）
選考について
対象となる方
▼必須スキル・経験 経験条件（いずれかの条件に該当する方） <営業職種からの挑戦も歓迎！> ・営業職等の顧客折衝業務で、営業戦略立案・販促戦略など上流工程のご経験がある方 ・営業戦略や顧客分析等で何かしらの定量分析ツールの使用経験がある方 ＜マーケティング経験者の場合＞ ・デジタルマーケティングorWEBマーケティング領域での戦略の立案と実行の実務経験 ・MAツール・アクセス解析ツール等を用いて営業・CS・マーケティングいずれかの施策の企画分析の実務経験 ※またリジョブの採用では志向性や人柄重視のため、経験3年未満の方でもカジュアル面談などでもお話しできますのでご相談ください。(応募ももちろん歓迎しています。） ▼歓迎スキル・経験 ・プロダクトを通して、業界貢献やサービス提供をしていきたい方 ・「事業やサービスを成長させるために何にでも挑戦したい」という熱意 ・BtoBマーケティングやカスタマーサクセスへ興味、意欲がある方 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートのマネジメント経験（戦略立案） ・「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」のMAツールなどの使用経験 ▼こんな方と働きたい！ ・いろいろなマーケ施策を試し、科学していきたい。 ・業界の課題解決ができるサービスをセールスやCSと連携して創りたい。 ・マーケターとしての成長していきながら、業界貢献や社会的価値の想像を両立したい。 ・ベンチャー感を体感しながら、チームで大きなことにチャレンジしたい方
選考のポイント
※選考の流れは変更になる可能性もございます。 【面接希望の場合】 ①Web応募書類による選考 ※選考を通過した方に限り、1週間以内にご連絡いたします。 ②1次面接 ③2次選考（場合によっては3次選考） ④最終選考 ⑤内定 【面談希望の場合】 ①Web応募書類による選考 ※選考を通過した方に限り、1週間以内にご連絡させて頂きます。 ②カジュアル面談 ※面談実施後、選考に進まれるかどうか意思確認をさせて頂きます。 ③面接（2～3回） ④内定
会社概要
会社名
株式会社リジョブ
所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F
代表者
代表取締役社長 鈴木 一平
事業内容
■事業内容： 求人メディア事業／キャリアデザイン事業／CSV推進プロジェクト
従業員数
170名
資本金
100百万円
平均年齢
30.8歳
企業URL
インタビュー
「ビジネス」×「社会課題」
当社リジョブは、「ビジネス×社会課題」を事業展開の軸とし、複数の事業を展開しています。 求人サイト「リジョブ」以外にも、介護業界の人材不足を解消する『リジョブシェアリング』や、途上国の貧困問題にアプローチする『咲くらプロジェクト』、「環境」につながる取り組みの一貫として『つぼみプロジェクト』他、「外国人材協働プロジェクト」「地方創生プロジェクト」等の新規事業も積極的に推進中。 「人のため、社会のためになりたい」 「社会に価値のあるサービスを届けたい」 という想いを持つ人が集まるリジョブで、あなたも大切な想いをカタチにしませんか？
