【札幌/未経験歓迎】「ANAクラウンプラザホテル札幌」のゲストサービ担当 ◆福利厚生充実/語学力不問
株式会社札幌ホテルマネジメント更新日: 2024/07/25 掲載予定期間: 2024/07/25 (木) ~ 2024/10/23 (水)
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掲載予定期間: 2024/07/25 (木) ~ 2024/10/23 (水)
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募集
仕事内容
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のゲストサービス/未経験・第二新卒・外国籍歓迎/語学力を生かせる/福利厚生充実/転勤無し!地元に根付いて働ける/グローバルホテルの安定性〜 ■業務内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてお客様を1番最初にお迎えするホテルでのゲストサービス業務をお任せいたします。 <具体的には> ・クローク対応(お荷物お預かりやお渡しなど) ・ドア業務 ・ホテル内のご案内 ・お客様のお迎え、お見送り ・観光案内 ・電話、メール対応 ・お客様のリクエスト対応、など ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。 お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。 お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎ 「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております! ■キャリアパス: 多彩なキャリアパスをご用意しております。 レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。 ■働く環境: 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。 食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎ ■運営するホテルについて 当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 株式会社札幌ホテルマネジメント 住所:札幌市中央区北3条西1丁目 ANAクラウンプラザホテル札幌 勤務地最寄駅:地下鉄 東豊線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 216万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜250,000円 <月給> 180,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。 ■昇給・賞与:有 ■賞与:年3回/業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
労働時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:37時間30分 対象期間の総所定労働時間:163時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 7:00〜22:30(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜16:30 12:30〜21:00
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数103日 休日月8〜9回程度 ※連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可。ワークライフバランスがしっかりしています。
特徴
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
退職金制度
30代
待遇
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による/10万円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:対象:正社員 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> IHGグループ研修プログラム、マネジメント育成プログラム、各種スキル研修グラム、社員表彰制度 <その他補足> ・早朝勤務手当、泊勤務手当、制服着替え手当 ・食事半額補助(従業員食堂利用) ・IHGグループホテル宿泊優待制度 ・ホテル館内利用割引あり ・慶弔、傷病、入院見舞金制度 ・共済会、組合(各種給付金(結婚・出産・入学祝いなど)・宿泊施設利用補助・融資制度など) ・社内イベント(無料ランチ会など) ・団体保険加入制度 ・定期健康診断 ・人間ドック利用補助 ・ロッカー完備、休憩室あり ・引越し補助金制度(当社規程/2024年3月末までに入社される場合)
選考について
応募資格
<未経験歓迎!語学力は問いません◎> ■応募条件: ・接客販売や営業など顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許 ・基本的なPCスキル(Word・Excel) <語学補足> 外国籍の方は、日本語能力検定N2以上
会社概要
会社概要
会社名
株式会社札幌ホテルマネジメント
所在地
北海道札幌市中央区北三条西1-2-9
事業内容
■事業内容: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」の運営 ■インターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)について: 「ANAクラウンプラザホテル札幌」はインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)に加盟しています。IHGはイギリスに本部を置く多国籍ホテルグループです。世界100カ国以上で、インターコンチネンタル、ホリデイ・イン、クラウンプラザなど複数のブランドで6,000軒以上のホテルを運営しており、ほとんどのホテルが独立して所有、運営されています。
従業員数
180名
資本金
5百万円
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