勤務地原宿!自社ECサイトのカスタマーサポート(受発注業務メイン)通販ドットTOKYO株式会社

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募集
仕事内容
主な事務業務 ・楽天、Yahoo!、Amazon、自社サイトの注文内容の確認 ・発送に必要なデータ・書類の作成 ・注文内容の変更およびキャンセル ・メーカーへの発送依頼 ・顧客へおの発送連絡など 顧客対応 ・注文後、配送後の商品に関するお問い合わせ対応 お届け日、注文内容の変更など 注文前の商品質問などは専門のカスタマーサポートが対応します。 マニュアルや社内ナレッジを完備していますので初心者の人でも簡単に覚えられます。 困ってもすぐに質問・相談できる先輩や上司がいますので頼りにしてください。
働き方
勤務地
通販ドットTOKYO株式会社 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル9F(最寄駅:◇東京メトロ千代田線「明治神宮前」駅徒歩4分◇JR山手線「渋谷」駅徒歩6分 ◇JR山手線「原宿」駅徒歩8分) ◇ 転勤なし
交通
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前」「渋谷」駅徒歩4分 JR山手線「原宿」駅徒歩8分 JR山手線「渋谷」駅徒歩13分
雇用形態
正社員
給与
年俸 3600000円 ~ 4200000円 支払い方法:年俸の1/12を毎月支給 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:40,600円~47,800円 みなし残業時間:20.00時間 上記額にはみなし残業代(月20時間分、40,600~47,800円分)を含みます。※超過分は全額支給します。頑張りには正当な評価をするので年収アップを目指してください。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 実働時間:8時間/日 残業は基本有りません。
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 実働時間:8時間/日 残業は基本有りません。
休日
完全週休2日制 完全週休2日制 ◇土日祝日休 ◇ 年間休日126日 ◇有給5日以上連続取得可 ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇時短勤務・現在5名 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇昇給年1回 ⇒目標管理制度で、あなたの頑張りを正当に評価します。 ◇インセンティブ有り ◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇交通費支給(月2万2000円まで) ◇備品貸与(PCやマウスなど、本人の希望を最大限考慮します!) ◇書籍買い放題(仕事に役立つ書籍は買い放題です!) ◇時短勤務制度(お子さんが小学4年生になるまで活用できます!) ◇社員の健康管理のため、採用は非喫煙者に限ります
選考について
対象となる方
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK < 歓迎 > EC業務関連 カスタマーサポート コールセンター 営業事務 ホテルなどのサービス業経験者 < 必須スキル > PCの基本操作 Excelの操作
会社概要
会社名
通販ドットTOKYO株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前JPR原宿ビル9F
事業内容
インテリア系自社ECサイトの運営
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