BPO事業コンサルタント/成長フェーズのITベンチャーで、裁量大きく、業務効率化&改善に向け顧客への提案から組織マネジメントまで担っていただきます!
株式会社シーフォース更新日: 2024/10/31
情報提供元
募集
仕事内容
クライアント企業向けに、業務改革やデータ分析、それに基づく提案をしていただくITコンサルタントを募集します。 【主な仕事内容】 ・BPO部門の組織構築、マネジメント ・システムトラブルや顧客対応のインシデント対応 ・問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / ベンダーへのプロダクト改善提案 ・メンバーからの個別案件相談対応 ・人材リソース先行調達、人員計画 <チーム構成> 職場には30名程度が在籍。若手から中堅まで活躍しています。年齢・経験に関わらず、和気あいあいと楽しく働いています!皆さん未経験・異業種から始めたメンバーがほとんどです! ★将来的には今回のポジションに限らず他のプロジェクトの責任者やご自身で開拓された請負案件のプロジェクト責任者として活躍頂くようなキャリアもイメージしております。 (※上記のようなキャリアが必須ではなくもちろんご相談させて頂きながら進めさせていただきますのでご安心下さい) 少しでも「興味ある!」「話を聞いてみたい!」とお思いでしたら、まずはご応募ください!面談、面接にて詳細をご説明させていただきます。また、今後のキャリア感やご希望もぜひお聞かせいただきたいと思っております。現在在職中の方もお仕事スタートの調整が可能ですので、なんでもご相談ください! お会いできるのを心よりお待ちしております!
働き方
勤務地
千葉県浦安市舞浜(最寄駅:ディズニーリゾートライン「東京ディズニーシー・ステーション」)
雇用形態
正社員
給与
※経験、スキル等を考慮の上決定いたします。 ※雇用形態につきましてはご相談可能です。 <試用期間あり> 試用期間6か月間は契約社員として雇用。その他条件に変わりありません。
休日
【休日休暇】 ・完全週休二日制(土曜日、日曜日) ・年間休日108日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ※クライアントの企業カレンダーに準ずる場合もございます そのほか、 ◆ 特別休暇 ◆ 生理休暇 も完備しております。
特徴
職種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
服装自由
英語を活かす
リモートワークOK
待遇・福利厚生
・昇給(原則年1回) ・賞与(原則年1回 業績等による) ・交通費支給(規定あり) ・産休・育休制度(今年度男性の育休取得実績あり) ・表彰制度 ・各種保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・旅費補助(ライフサポート倶楽部・JTB契約保養施設など) ・保養施設(ITS提携保養施設、ラフォーレの森など) ・ITS提携スポーツクラブ(コナミスポーツなど) ・ITS提携レストラン ※ITS:関東ITソフトウェア健康保険組合 【その他】 ◇ 服装・髪型:オフィスカジュアル ◇ フロア内禁煙(屋外喫煙所有り) ◇ 社員食堂あり(顧客先) ◇ コンビニ併設
応募条件
応募資格
【必須】 ★高い問題解決能力をお持ちの方 〇傾聴力 〇既存の運用に捉われないアイディア、またその計画立案・提案力 〇迅速にPDCAサイクルを実行する行動力 など + ★いずれかの実務経験がある方 ◎システム開発(言語不問) ◎エンジニア経験(ヘルプデスクでも可)※年数は問いません 【歓迎】 ・各部門いずれかでのマネジメント経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/インサイドセールス/カスタマーサクセス) ・ITコンサルティングの経験 ・客観的な根拠に基づいて判断や提案を行う論理的思考力、課題発見力 【求める人物像】 ■明るいコミュニケーションの取れる方 ■人の気持ちを考え、誠実に対応できる方 ■コツコツ努力しながら仕事を進めていける方
選考のポイント
・書類選考 ・一次面接(人事) ・最終面接(社長&現場責任者) ※一次面接はオンライン、最終面接は対面を予定しております。
会社概要
会社名
株式会社シーフォース
所在地
東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX13F
代表者
畑田篤
事業内容
■事業内容: 「フォースの力で世界をハピネスに」というミッションのもと、2019年1月に創業したスタートアップベンチャーです。 クライアント企業様の社内ヘルプデスク事業をきっかけにERP事業の最先端のシステム導入の大型案件に至るまで様々な案件を任せていただき、社員数も徐々に増えてきています。宮崎に開発センターを構えて現事業の拡大を図ることや自社プロダクトの開発、推進にも力を入れています。海外展開も現在進行中です。
従業員数
38名
平均年齢
31歳
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社員の平均年齢
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