【問い合わせ対応事務】友達採用実施中/未経験入社9割!/20代中心に活躍/残業月平均3h!oeaccFIDIA SOLUTIONS株式会社

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仕事内容

ご注意事項 -------------------------------------- ※35歳以下限定募集 ([例外事由3号イ]長期勤続によるキャリア形成を図るため) ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、  再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 *Native Japanese speaking skill is required. どんな会社!? -------------------------------------- 当社の採用基準は「友達になれそうな人」。 私たちは学歴や経験よりも、人柄や価値観を大切にしています。 苦楽を共にして、お互いを尊重しながら、 信頼できる仲間と関わるすべての人が笑顔になれる会社を目指しています。 実力だけではなく、挑戦する姿勢も評価の対象だからこそ、 早期のキャリアアップやマネジメントへの挑戦も可能です。 また、完全週休2日制・残業月平均3hと、 働きやすい環境づくりにも力を入れています◎ こんな想いがある方におすすめ -------------------------------------- ・仲間と一緒に成長を楽しみたい ・挑戦をしてみたい ・人とのつながりを大切にしたい ・安心して働きたい ・お互いに尊重しあって働きたい ・前向きに学びたい ・チームワークを大切にしたい お仕事内容 -------------------------------------- お客様からのお問い合わせ対応や、 サービスをご利用いただく中でのお困りごとのサポートをお任せします ■具体的には ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・各種サービスに関するご説明 ・注文内容や登録情報の確認・変更受付 ・対応履歴のデータ入力 など

働き方

勤務地

兵庫県神戸市東灘区住吉本町1丁目2 転居を伴う転勤や、本人の意向を無視した異動はありません。 通勤は直行・直帰のスタイルです。 カスタマーセンターでの勤務となります。

交通

※勤務地により異なります。 ※入社前の最終面談にて配属先を決定いたします。 ※選考状況に応じてご希望以外の勤務地をご相談させていただく場合がございます。 ※もしご希望の配属先にて面談通過されなかった場合も、 徒歩圏内~最大でもご自宅から1時間半圏内の勤務先にて調整が可能です。

雇用形態

正社員

給与

月給 203700円 ~ 280000円 (※想定年収 2444400円 ~ ) ※賞与年2回(初年度のみ3回) 試用期間なし

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 9:00~18:00もしくは10:00~19:00のシフト制 (実働8時間/休憩1時間) ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。 (1)9:00~18:00 (2)10:00~19:00 (3)11:00~20:00 (4)12:00~21:00

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 9:00~18:00もしくは10:00~19:00のシフト制 (実働8時間/休憩1時間) ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。 (1)9:00~18:00 (2)10:00~19:00 (3)11:00~20:00 (4)12:00~21:00

休日

完全週休2日制 ■完全週休2日制(シフト制) ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■産休・育休(取得率100%!復帰実績あり) ■介護休業休暇 ■子の看護休暇 ※希望休を出すことが可能

特徴

待遇・福利厚生

【手当】 ◆通勤交通費全額支給 (規定あり) ◆精勤手当 ◆役職手当 ◆特別手当 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆健康診断無料 (雇い入れ時・年1回) ◆社内割引制度 (人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能) ◆FA制度 (キャリアチェンジに挑戦できる制度) ◆事業立案制度 ◆メンター制度 ◆ノーマライゼーション (障害者手帳をお持ちの方が 安心して働ける制度) ◆退職金制度 (3年以上勤務の方) ◆福利厚生サービスへの加入 ※福利厚生サービス内での制度※ ・妊娠・出産・育児に嬉しい制度 (出産祝い、マタニティ祝い、 小学校入学準備支援) ・私生活も楽しめる制度 (ジム、映画、レジャー、 カラオケ、レストラン、 レンタカー割引) ・旅行支援制度 (割引、旅行で使える商品券が もらえる) (※規定有) ・資格講座補助制度 (受講料を一部補助) ※ワンクリックで応募が完了するのでお気を付けください。

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK 未経験OK /35歳以下限定募集!(例外事由3号のイ:長期キャリア形成のため) ※全員面接行います。(条件が合う方のみ) ※選考基準に変更はございませんので、  過去に応募された方は再応募をご遠慮下さい。 ≪未経験・第二新卒歓迎!≫ ※学歴不問 ■採用基準は[友達になれそうな人(人柄重視)] └具体的には「しっかりと挨拶ができる、ありがとうやごめんなさいを言える、仲間の悪口を言わない方」など。 信頼関係を築けることが大切にしています! FIDIA SOLUTIONS独自の友達採用 「ワクワクしながら働き、関わる全ての人が 笑顔になるような会社を創りたい!」 そんな当社が一緒に働きたいと思うのは、 ふとした事も「ありがとう」と言い合えたり、 いつも前を向いて働ける人。 馴れ合いや緩い関係性ではなく、 楽しい時は全力で楽しみ、 苦しい時は励まし合える、 信頼し合える「友達」のような関係に なりたいと思っています。

会社概要

会社名

FIDIA SOLUTIONS株式会社

所在地

大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪 北館6F FIDIA the works内

代表者

石田 優太郎

事業内容

■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援)

従業員数

2,285名

資本金

5,000万円

売上高

■185億円/2025年6月実績(前年度比101%)※分社化前FIDIA株式会社とのグループ連結売上高

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【なりたい未来を全力サポート】◆大手企業での受付・接客・販売・事務など。★将来は希望に応じて本社やエンタメ事業などへのジョブチェンジOK 適性や希望によって以下をお任せ。 ◆受付・接客 └お客様のご案内、契約業務 ◆スタッフのフォロー・管理 ◆データ入力、書類の管理 など 《大手企業で最先端のオシゴト♪》 配属先は大手モバイル通信会社や家電量販店など有名企業が中心。 最先端のICT知識や接客スキルが身につくから自分磨きにも◎ 可能性は無限大!やりたいこと、ここで見つけよう! 働きながら新たにやりたいことが見つかったらキャリアチェンジもOK! \多彩なキャリアパス/ ◎現場のリーダー・店長・エリアマネージャー ◎本社の総務・人事・営業・教育担当 ◎芸能人のマネジメント ◎アクションスクールの運営・営業 ◎芸能事務所の事務・経理 など 収入アップもプライベートの充実も叶います♪ ★完全週休2日制/年間休日120日以上 ★希望休や連休OK  ┗有休も自由に取得可。5連休の取得実績もあり ★残業ほぼなし ★産休育休取得率100%・男性の育休実績もあり ★給与の前払い・週払いOK ★頑張りに応じたインセンティブあり

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【業界大手で活躍】『HOT PEPPER Beauty』を活用した集客と売上アップの企画提案を行い、街の美容室やサロンのパートナーとして経営をサポート。 ◎新しくオープンするサロンには、立地や客層に合わせた掲載プランを提案。 ◎売上が伸び悩むサロンには、クーポンやメニューの見せ方を一緒に考えます。 『HOT PEPPER Beauty』を通じて、美容室・サロンの集客を支援。接客経験を活かし、店舗の魅力を届けるのが仕事です! 接客・販売経験が活かせる理由 この仕事で大切なのは、相手の話を聞き、悩みや希望をくみ取ること。 たとえば接客経験で身につけた「お客様のニーズを考える力」、販売経験で培った「商品の魅力を伝える力」、リピーターを増やすために工夫した経験などが活かせます。 営業経験がない方も、これまでの経験を土台に提案スキルを身につけられます。 業務の進め方の一例 ▼お客様からお悩みをヒアリング 例)平日の売上が低い、リピート率が低い、顧客単価が低い など ▼『HOT PEPPER Beauty』を活用した解決施策をご提案 例)特定の顧客層に向けた限定クーポンの発行など ▼企画提案にご満足いただけたらご契約 ▼ご契約後はお客様の売上最大化実現を目指しサポート

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