募集
仕事内容
「お客様に怒られても、必要以上に引きずらない。」 「高圧的な態度を取られても、冷静に対応できる。」 「理不尽なことを言われても、“はいはい、次いこう”と思える。」 そんなあなたを、私たちは本気で探しています。 コールセンターには、時には一筋縄ではいかないお問い合わせもあります。 こちらの話を聞かず一方的に主張される方。 以前の案内内容に納得されず、クレームになるケース。 ご自身が原因で起きたことなのに、厳しいご意見をいただくことも。 正直に言います。 「誰とでも気持ちよく話せる仕事」ではありません。 でも、そんな時でも感情的にならず、 「さて、どう解決しようか」と冷静に考えられる人なら、この仕事はきっと向いています。 もちろん、丸投げはしません! ◎全応対範囲に台本あり! 問い合わせ内容に合わせて資料を開けば、初めてでも安心して対応できます ◎入社からデビュー後まで徹底フォロー! 毎月2回以上の面談を実施。困ったことや苦手な応対があれば、面談の中でプチ研修やアドバイスも行います◎ クレーム対応に強い。 メンタルは意外とタフ。 嫌なことがあっても、家まで持ち帰らない。 そんなあなた。 ぜひ一度、お話ししませんか? 「自分、こういうの意外とへっちゃらです。」 その応募、お待ちしています!
働き方
勤務地
北海道札幌市北区北七条西
雇用形態
その他
給与
時給 1350円 ~ 1350円 シフトについては研修が終わってからある程度自由に組むことができ稼働時間も短縮して稼働している人もおります。 試用期間あり 試用期間の長さ:2週間 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 基本となるシフトは9:45-19:00
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 基本となるシフトは9:45-19:00
休日
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK
会社概要
会社名
株式会社APパートナーズ
所在地
北海道札幌市中央区北3条西3-1札幌北三条ビル6階
代表者
2011年1月21日
事業内容
◆コンサルティング事業 企画、運営から人材の管理までをオールインワンでサポートしています。 □セールスプロモーション支援 □業務委託 □イベントプロモーション支援 □実演販売士 ◆人材サービス事業 お客さまのニーズに合わせた人材をご紹介致します。 □コールセンター事業 □人材派遣 □人材紹介 ◆代理店事業 飲食・小売、理美容など、様々な店舗様向けに、集客促進、業務効率、コスト削減のご提案を行なっています。 ◆IT事業 勤怠や業務日報、実績評価、各種申請等を一元管理するシステムや、給与前払いシステム等、業務効率を大幅に向上させるシステムを開発・運営し、企業経営のサポートを行います。 ◆研修・サービス事業 企業研修代行ではカリキュラムや内容についての企画から研修講師代行までお任せ頂けます。
従業員数
582名(2024年1月)
資本金
1,000万円
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