仕事内容

\オープニングSV募集!/ 新しいチームづくりに挑戦しませんか? 10月スタートの新規プロジェクト! 大手通販会社の カスタマーサポートセンターで、 SV(スーパーバイザー)として チーム運営を支えていただく メンバーを募集します! 「管理者経験を活かしたい」 「これからSVにチャレンジしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です まずは現場を知るところからスタート! 入社後はオペレーター業務を経験し、 お問い合わせ内容や 業務の流れを習得していただきます。 <対応内容> ・商品返品、交換、キャンセル受付 ・注文受付 ・データ入力 「返品手続きをしたい」 「サイズ交換をお願いしたい」 「注文内容を変更したい」 研修やマニュアルが整っているので、 安心して業務を覚えられます! ▼SV業務 ・スタッフのフォロー、質問対応 ・対応困難案件の引継ぎ対応 ・新人育成、研修サポート ・マニュアルや運営資料の更新 ・品質管理、業務改善のサポート ・センター運営補助 スタッフが働きやすい環境をつくり、 チームの成果につなげるポジションです。 もちろん、管理者デビューの方も 先輩SVがしっかりサポートします! この仕事の魅力 オープニングメンバーとして活躍できる 新しいセンターづくりに携われる 人材育成やマネジメント経験が積める 頑張り次第でキャリアアップ可能 働きやすさも◎ 8:55~18:00の固定シフト 年末年始休暇あり 休み希望相談OK 月給22万円 賞与合計1ヶ月分(年2回支給) 月21日固定勤務 「誰かをサポートするのが好き」 「チームで目標を達成することに  やりがいを感じる」 そんな方にぴったりのお仕事です! オープニングだからこそ味わえる、 "ゼロからチームを作る面白さ"が あります

働き方

勤務地

高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階(最寄駅:とさでん交通伊野線県庁前) ※駐車場はありません

交通

土佐電気鉄道伊野線 県庁前駅 徒歩1分

雇用形態

正社員

給与

月給 220000円 ~ 250000円 (※想定年収 2860000円 ~ 3250000円) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

08:55 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:55 ~ 18:00 実働時間:8時間/日

実働標準労働時間

08:55 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:55 ~ 18:00 実働時間:8時間/日

休日

週休2日制 週休2日制 交代制 【シフト】 ◆基本的に月~日の中で週5日 ◆月21日固定勤務 ◇ 年間休日113日以上

特徴

待遇・福利厚生

◆社会保険完備(法定通り) ◆交通費支給(規定あり) ◆休憩室完備 (自動販売機・無料給茶機あり) ◆昇給あり ◇ 労災保険 ◇ 服装自由 ◇ 髪型・髪色自由 ◇ ネイル自由

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK <歓迎スキル・経験> ・人と話すことが好きな方 ・コールセンター経験のある方 ・コールセンター管理者経験のある方 ・異業種・異業界で管理者経験のある方 もちろん未経験でもOKです!

会社概要

会社名

株式会社ウィルオブ・ワーク/高知BPOグループ

所在地

高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階

事業内容

コールセンター運営業・コールセンタースタッフ派遣業 【プライム市場証券コード:6089】

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オープニング募集|通販チームのコールセンター管理者(SV)

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