【長久手】カスタマーサポート／社内テクニカルサポート／急成長期のスイス工作機械メーカー日本法人Ｒｏｌｌｏｍａｔｉｃ Ｊａｐａｎ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜少数精鋭だからこその風通しのよさ◎／残業月10〜20時間程度／年休125日〜 ■採用背景： 日本国内でのRollomatic製品拡大に伴い、市場の期待に応え続けるためカスタマーサポート（ホットライン）の組織体制を強化することとなりました。 ■仕事内容： 当社製品のカスタマーサポート（ホットライン）を担当いただきます。 ＜製品＞ 6軸工具研削盤、円筒研削盤、レーザー加工機 ＜用途＞ 切削工具（ドリル、エンドミル、タップ、インサート等）／精密金型ピン等の円筒加工／ブランク処理 等 ■主な業務： ・電話、メール、チャットによる顧客への技術サポート、トラブルシューティング ・社内システム（SR）を使用したスイス本社との技術連携（英語使用） ※入社後の研修として、または必要に応じてフィールドでのサービス業務も発生します。 ■業務補足： ・対応先は製造業（工具製造、部品加工、金型、精密加工など） ・国内でOJT実施後、半年〜1年後にスイス研修（2週間程度） ■求人の魅力： ・切削工具向け研削盤で高い評価を受けるRollomatic製品を担当できます。 ・AI関連の需要が急増している「小物部品・小径工具」の精密加工に強みを持っており、時代のニーズに合致した製品を扱うため、将来性も安定です。 ・スイス本社研修やスイス本社の仲間が来日し、一緒に現場で学び合える機会もあり、世界基準の技術を磨くことが可能です。 ・大規模な組織の縦割りよりも、小規模なチームで裁量を持って働きたい方や、基本出張は発生しない為、出張が多い働き方を見直したい方にお勧めです。 ■当社の特徴： 【スイス本国、切削工具製造業界で高い評価を得るロロマティック製品】 ロロマティックは、スイスの精密CNC機製造に特化するプライベートカンパニーです。切削工具研削、円筒研削、そして高硬度材のレーザー加工に寄せられるお客様のニーズに対し、加工から砥石のドレッシング、製品の測定に至るまでを提案しています。日本法人は2023年1月に設立されました。主なお取引先は工具メーカーで、既に日本では1000台が導入されています。今後も精密な切削を求める日本企業に対し、ロロマティック製品を拡販していきます。 変更の範囲：無
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県長久手市山越713 勤務地最寄駅：東部丘陵線／長久手古戦場駅 受動喫煙対策：その他（就業場所原則禁煙（分煙)） 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 500万円〜800万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,925,200円〜6,282,000円 固定残業手当/月：89,600円〜143,200円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,700円〜666,700円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賞与おおよそ1ヶ月分想定（会社業績・個人評価により変動） 出張食事手当別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 内勤時：月平均残業：10-20時間程度
休日
週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 GW、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、療養休暇 有給休暇について：入社時５日、半年後に10日付与 時間休制度あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき支給 (マイカー通勤制度あり) 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 自己啓発支援制度（英会話等） ＜その他補足＞ 社用車貸与もしくは私用車ガソリン代支給 作業服貸与 健康診断
選考について
対象となる方
■必須条件： ・サービスエンジニアとしての実務経験（目安3年以上） ・産業機械・工作機械・設備のメンテナンス経験 ・普通自動車運転免許（AT可） ・英語の読み書きに抵抗がない方 ■歓迎条件： ・研削盤や切削加工設備の知識 ・電気・油圧・制御の基礎知識 ・電気工事士、機械保全技能士などの関連資格 ・電話によるトラブルシューティング経験 ・クレーム対応等の顧客対応経験
会社概要
会社名
Ｒｏｌｌｏｍａｔｉｃ Ｊａｐａｎ株式会社
所在地
愛知県長久手市山越713
事業内容
■事業内容： 切削工具向けの研削盤の輸入・販売
従業員数
4名
資本金
10百万円
売上高
50百万円
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