仕事内容

北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや、 灯油注文の一次受付をお任せします。 「専門知識がないと答えられない?」と 思った方もご安心ください! 一次受付とは、まずお客様のお話を聞き 決まった内容を確認する窓口のこと。 ご案内できる内容はその場でお伝えし、 専門確認が必要な内容は担当者へ引き継ぎます。 ******こんな対応が中心です****** ・「引越ししたので、ガスを利用したい」  → お名前などの個人情報を確認し、    担当者の予定を確認したうえで、 開栓日と注意事項をご案内 ・「灯油をお願いしたい」  → 給油量と配送可能日時を確認し、 決まった入力画面へ入力 ・「担当者から連絡をもらえますか?」  → 個人情報とご用件を確認し、 担当者へ内容を引き継ぎ 業務割合は、 受信7割/事務2割/必要に応じた確認のお電話1割。 お客様の用件を正確に聞き取り、 画面に入力していく流れです。 コールセンターや接客業などで、 お客様の話を聞いて案内してきた経験がある方なら、 その「聞く力」「確認する力」を活かせます◎ 研修は座学5日間・OJT14日間。 基本知識や確認の流れを段階的に覚えられます。 研修中は担当者が丁寧に説明し、 デビュー直後も管理者の近くで業務を進められ 分からないことをすぐ確認できます。 定期的な面談の機会もあり、相談しやすい環境です 【入社日】 10月1日(木) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:9/29(火)AM  スマート面接〆:9/28(月) 【研修】 座学:5日間 平日9:00~18:00 OJT:14日間 ※勤務シフトに準ずる

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅) 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -----スマート面接の流れ----- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が (1)カンタンに設定を確認 (2)お仕事の内容や条件をご説明 (3)面接!志望動機やご経歴等をお伺い  ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 ----------------------------- いつでも  24時間、お仕事終わりや夜間も◎  予約や来社の必要はありません! 気軽に  AI面接官が対応!  気負わずにお話いただけます 対面面接・Web面接も開催中!  履歴書不要!  面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。  平日18:00以降の面接も相談OK!

交通

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1250円 ~ 1290円 ※給与は月末締め翌月15日支給 ※勤務シフト・スキルに応じて昇給あり 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,250~1,290円×実働8時間×22日 =22万~22万7,040円 ※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり 試用期間なし

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00~17:00 8:30~17:30 9:00~18:00 10:00~19:00 ※各実働8時間 シフト選択・組み合わせOK!

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00~17:00 8:30~17:30 9:00~18:00 10:00~19:00 ※各実働8時間 シフト選択・組み合わせOK!

休日

週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休の相談可 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 こんな方に向いています: ・決められたシフトをしっかり守れる方 ・お客様の話を落ち着いて聞ける方 ・分からないことを自己判断せず、確認しながら進められる方 ・販売や接客から、オフィスワークへ移りたい方

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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仕事内容

社員の平均年齢

シンプル業務40~50代活躍中!ガス・灯油に関する一次受付窓口(1324706)

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