仕事内容

楽天モバイル(MVNO回線)をご利用中の お客様から、サービス内容や契約内容に ついてのお問い合わせに、主にメールで お答えするお仕事です。 【割合】メール:9割/電話(発信):1割 -----お問い合わせと対応例----- ◎料金支払用の請求書の再発行をしてほしい  ⇒必要事項をヒアリング   請求書の再発行の処理依頼(テンプレ使用) ◎他キャリアに変更したい  ⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内   または、予約番号の代理発行 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応が発生することがありますが 全体の1割程度です。 (発信内容:申込書類の不備解消) -----対応時間の目安----- 1件にかかる対応時間は 後処理含めて15~20分程度! 初めは1時間2~3件、慣れてきたら 4~6件程度をご対応いただきます。 パソコン操作は、Excelなどの高度なスキルは不要! 入力がスムーズにでき、コピー&ペーストなどの 基本操作ができれば始められます◎ 【入社日】 10月5日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分) ※最終面接日:10月2日(金)AM・スマート面接〆:10月1日(木) 【研修】 座学:5日間 OJT:15日間 ※平日8:50~18:00(実働8時間) ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)

交通

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から地下歩道直結(徒歩1分程度)

雇用形態

契約社員

給与

時給 1300円 ~ 1350円 ◆給与は月末締め翌月15日支給 【月収例】 時給1,300~1,350円×実働8時間×22日 =22万8,800~23万7,600円 上記に加え、交通費月5万円まで別途規定支給あり! 試用期間なし

勤務時間

08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 18時終業の1シフトのみ!  残業はありません!

実働標準労働時間

08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 18時終業の1シフトのみ!  残業はありません!

休日

完全週休2日制 (土日祝休み) ※曜日固定不可 ※週5日勤務のお仕事です ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種特別休暇(有給/無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ●通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 ●事務職・接客業の経験がある方歓迎

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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勤務地

-

年収

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業種職種

自動車(四輪・二輪) 自動車部品 一般事務・アシスタント 販売・接客・売り場担当 バイヤー・ディストリビューター

【車のバイヤー業務/高価買取で成果が出やすい】<Step1>専任アポインターがアポ取得→<Step2>お客様の車を確認→<Step3>金額提案→条件が合えば成約 ▼コールセンターが事前にアポイントを調整 ※店舗状況により自身でアポを取る場合もあります ▼1日3~4件、指定されたお客様宅へ社用車で訪問 └1件あたり1~2時間程度 ▼スマホアプリの項目に沿って車両情報を入力し、査定額をご案内 ▼ご納得いただけたら手続きを実施! 【入社後の流れ】 ビジネスマナーや会社のルールといった基礎から学べる研修をご用意。実際のお客様との接し方やアプリの使い方は、OJTで少しずつ覚えていきます。 独自のマニュアルも完備しており、独り立ちできるまで見守るため、車に詳しくない方も安心してください◎ 【将来のキャリアパス】 一般職からスタートし、早い方であれば入社4年目前後でチーフ(年収600万円)、その後副店長へとステップアップしていくことが可能です。 一方で、結婚や子育てなどのライフイベントに合わせて「地域限定職」へ転換し、転居を伴う転勤なしで長く働く道も選べます。 【実は営業よりも成果が出やすい!?買取の魅力】 営業は提案の上手さ、人当たりの良さなどによって成果が出る人・出ない人が分かれがちですが、買取は業界内でも高価買取に絶対的な自信があり、未経験者であっても成果を出しやすいのが特徴です! 査定はスマホアプリの項目に沿って入力していくだけ。お客様との会話を大事に取り組めれば、自然と結果はついてきます◎ 【上場企業ならではの働きやすさ&待遇!】 完全週休2日制&年間休日120日 月平均の残業時間は17時間と少なめ 産休・育休の取得&復帰実績が男女ともに多数 家族手当や住宅手当など上場企業ならではの福利厚生 2026年4月に全社員の給与ベースアップ(1.6万円)を実施 納得感を持って将来に渡って活躍できる会社です!

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勤務地

-

年収

250万円~350万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他海外営業 貿易業務(輸出入業務・通関など) 貿易事務 通訳・翻訳

【★未経験から少しずつ英語スキルを習得できる★】英文の資料作成や輸出入手続きのサポートなど、オフィスワーク初心者向けの事務ワークが中心です♪ ◆英文レターや資料の作成 ◆見積書・請求書等の作成 ◆輸出入手続きのサポート ◆英語でのメール対応 など \働くなかで自然に英語力アップ♪/ 分からない単語はネットで検索できれば大丈夫。丁寧な研修制度で、語学力に自信のない方もしっかりサポートします! 未経験から無理なく事務&語学スキルが身につく♪ ▼導入研修 お仕事スタートの前に研修を実施。同期の仲間と一緒に仕事の流れやビジネスマナーの基本を学びます。 ▼豊富な動画教材 無料で使えるオンライン講座や動画教材を用意。WordやExcelの基礎、メールの書き方、基本的なビジネスマナー、英文基礎など、1人ひとりのスキルに合わせてご案内します。 お休みたっぷり&サポート抜群でオフも充実♪ 土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日125日以上。原則定時退社に加えて、在宅ワークを選べる職場もあります。産休・育休はもちろん時短勤務制度などの両立支援も整っています。自分の時間を大事にしながら、事務スキル&語学スキルを伸ばせるチャンスです。

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勤務地

-

年収

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業種職種

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【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

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仕事内容

社員の平均年齢

【電話対応一切なし】楽天モバイルのメールでのお問い合わせ対応(1324668)

【電話対応一切なし】楽天モバイルのメールでのお問い合わせ対応(1324668)

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