【千葉県柏市】一次受付だけでOK!問い合わせ対応*残業ほぼなし!昇給賞与年2回/eg_cs1F-G株式会社マーキュリー
情報提供元
募集
仕事内容
医療用システム(レントゲン、CT、MRIなど)に関する問い合わせの「一次受付・取次業務」 医療現場(医師や看護師さんなど)からの問い合わせを受け、担当部署へ引き継ぐお仕事です。 ご自身で難しい解決案を答える必要はありません! 【具体的なお仕事の流れ】 ■問い合わせを受ける ■電話で内容を聞きながら、PCへサクサク入力(タッチタイピングが活かせます!) ■内容をざっくり確認 「使い方の質問」「故障かも」などの概要を確認 ■担当者へバトンタッチ! システム入力や直接連絡で、二次対応チーム・営業・エンジニアなどへ引継ぎをして完了! ※お客様先のコールセンター(オフィスカジュアルOK)での常駐勤務となります。 ※医療の専門知識は不要!「話を聞いて、正しく引き継ぐ」ことができればOKです。 《ここがPOINT》 「専門知識がなくても大丈夫?」→問い合わせを“受けて繋ぐ”だけ! 【回答できなくてOK】 詳しい対応は二次担当者やエンジニアにお任せ!一次受付と取次ぎが中心のお仕事です。 【残業ほぼなし】 月平均5時間未満!定時でサクッと帰れてプライベートも充実。 【日祝は完全お休み】 センター自体がお休みなので、日曜・祝日は確実に休めます。 【お財布に優しい格安社食】 300円カレー&450円定食あり!毎日のランチ代をしっかり浮かせられます。 〇部署構成:20代30代活躍中 〇服装:オフィスカジュアル(華美でなければ髪色・ネイルOK) 〇受動喫煙:オフィス内禁煙 〇設備:リーズナブルで美味しい社員食堂あり(カレー300円、定食450円など) 〇変更の範囲:会社の定める業務・場所
働き方
勤務地
千葉県柏市小青田17-2(最寄駅:柏たなか駅) 【面接地】 株式会社マーキュリー 東京本社 (東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階 ) ※土日祝/オンライン面接も対応可能です。 お気軽にご相談ください。 ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
柏たなか駅から徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
月給 235000円 ~ 300000円 (※想定年収 3290000円 ~ 4200000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:16,432円以上 みなし残業時間:10.00時間 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 ーーーーーーーーー 年に2回の昇給あり! ーーーーーーーーー 半年に1回の「年次昇給」があり、仕事での成果にあわせて昇給します。特に頑張っている人は、上長の裁量でさらにプラスの昇給となることも。努力や成長が収入につながる環境です。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト例 ・8時00分~17時00分 ・10時00分~19時00分 ※残業ほぼなし ※土日祝含む週5日勤務
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 シフト例 ・8時00分~17時00分 ・10時00分~19時00分 ※残業ほぼなし ※土日祝含む週5日勤務
休日
週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回/4月・10月 └最高昇給額:10万円/2024年10月度 ■賞与年2回/8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与/業績による ■残業手当/超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費/月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金/日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円/名、第3子以降は100万円/名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮/東京のみ ■社内FA(社内転職)制度 ■Comeback制度/円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務/3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置/養育両立支援休暇・短時間勤務
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集 ◆コールセンターまたはヘルプデスクの経験がある方(年数は問いません) \こんな方にピッタリ!/ ・人と話すことが好き ・安定した環境で長く働きたい方 ・残業なしの仕事でプライベートを大事にしたい* 重複応募はご遠慮ください。 選考は個人ごとに行なっています。 「他勤務地の当社求人への応募」「過去に当社求人へエントリー済みの方の再応募」はご対応しかねますので、ご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
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