募集
仕事内容
ブランドリユースECサイトの受注管理・カスタマーサポート業務を担当します。 【具体的には】 ■注文内容の確認 ■住所・決済情報の確認 ■専用システムへのデータ入力 ■在庫・配送状況の確認 ■店舗や物流部門との連携 ■商品のピックアップ依頼 ■メール・電話によるお問い合わせ対応 ■社内チャットを利用した情報共有 自社ECサイトや各種ECモールをご利用のお客様から、メールを中心にお問い合わせが寄せられます。 受注管理 カスタマーサポート/賞与あり/千代田区 【キャリア採用】【ECサイト運営を支える】受注管理・カスタマーサポート 【この仕事の魅力】 【ECサイト運営を支える重要なポジション】 注文受付から発送、お客様対応まで、ECサイト運営に欠かせない業務を担当します。 店舗や物流部門など多くの部署と連携しながら、お客様へ商品をスムーズに届ける役割を担います。 バックオフィスからサービス品質を支えるやりがいがあります。 【経験を活かしてさらにステップアップ】 これまで培った事務やカスタマーサポートの経験を活かしながら、より良い運営体制づくりにも携われます。 【正確さとコミュニケーション力が活かせる】 複数のシステムやチャットツールを使用しながら、社内外と連携して業務を進めます。 単純な入力業務ではなく、状況を確認しながら適切に判断・調整する場面も多く、これまでの経験を存分に活かせます。 【こんな方におすすめ】 ■EC業界でさらに経験を積みたい方 ■受注管理や営業事務の経験を活かしたい方 ■お客様対応の経験を活かしたい方 ■バックオフィスからサービス品質を支えたい方 ■チームで協力しながら仕事を進めたい方 勤務地: 東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F
働き方
勤務地
東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F
雇用形態
正社員
給与
月給250000円~350000円
勤務時間
シフト制 9:00~18:00
待遇・福利厚生
・昇給年1回(4月) ・賞与年3回(6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分) ※業績により変動 ・交通費(全額支給) ・時間外手当(1分単位で支給) ・エリア手当(20,000円) ・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円) ・家族手当(配偶者15,000円、子5000円) ・出張手当 ・買取手当 ・持株会 ・社員割引制度 ・ウェルカムランチ ・資格取得支援 【加入保険】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険
選考について
対象となる方
【求める人材】【歓迎する経験】 ■ECサイト運営■受注管理■営業事務■一般事務■カスタマーサポート■コールセンター■通販業務■バックオフィス業務【こんな方を歓迎します】 ■正確な確認作業を大切にできる方■複数案件を整理しながら進められる方■社内外との調整業務が得意な方■相手の立場を考えた対応ができる方■PC操作に慣れている方■業務改善や効率化に興味がある方■ブランド品やリユース業界に興味がある方 エントリーフォームよりご応募ください。 備考欄に ・前職のポジション ・今までのキャリア ・ご経験 をご記載ください。
会社概要
会社名
株式会社K-ブランドオフ
所在地
石川県金沢市新神田2-5-17
代表者
山内 祐也
事業内容
◇海外ブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属・衣料の小売・買取・卸売事業・FC事業 ◇上記商品のweb通信販売事業、上記商品のオークション事業、質業 ※東京都公安委員会許可 第301061906960号
従業員数
260名(国内の社員数)
資本金
100,000,000円
売上高
280億円(2025年度)




