仕事内容

ブランドリユースECサイトの受注管理・カスタマーサポート業務を担当します。 【具体的には】 ■注文内容の確認 ■住所・決済情報の確認 ■専用システムへのデータ入力 ■在庫・配送状況の確認 ■店舗や物流部門との連携 ■商品のピックアップ依頼 ■メール・電話によるお問い合わせ対応 ■社内チャットを利用した情報共有 自社ECサイトや各種ECモールをご利用のお客様から、メールを中心にお問い合わせが寄せられます。 受注管理 カスタマーサポート/賞与あり/千代田区 【キャリア採用】【ECサイト運営を支える】受注管理・カスタマーサポート 【この仕事の魅力】 【ECサイト運営を支える重要なポジション】 注文受付から発送、お客様対応まで、ECサイト運営に欠かせない業務を担当します。 店舗や物流部門など多くの部署と連携しながら、お客様へ商品をスムーズに届ける役割を担います。 バックオフィスからサービス品質を支えるやりがいがあります。 【経験を活かしてさらにステップアップ】 これまで培った事務やカスタマーサポートの経験を活かしながら、より良い運営体制づくりにも携われます。 【正確さとコミュニケーション力が活かせる】 複数のシステムやチャットツールを使用しながら、社内外と連携して業務を進めます。 単純な入力業務ではなく、状況を確認しながら適切に判断・調整する場面も多く、これまでの経験を存分に活かせます。 【こんな方におすすめ】 ■EC業界でさらに経験を積みたい方 ■受注管理や営業事務の経験を活かしたい方 ■お客様対応の経験を活かしたい方 ■バックオフィスからサービス品質を支えたい方 ■チームで協力しながら仕事を進めたい方 勤務地: 東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F

働き方

勤務地

東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F

雇用形態

正社員

給与

月給250000円~350000円

勤務時間

シフト制 9:00~18:00

待遇・福利厚生

・昇給年1回(4月) ・賞与年3回(6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分) ※業績により変動 ・交通費(全額支給) ・時間外手当(1分単位で支給) ・エリア手当(20,000円) ・住宅手当(非世帯主15,000円、世帯主25,000円) ・家族手当(配偶者15,000円、子5000円) ・出張手当 ・買取手当 ・持株会 ・社員割引制度 ・ウェルカムランチ ・資格取得支援 【加入保険】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険

選考について

対象となる方

【求める人材】【歓迎する経験】 ■ECサイト運営■受注管理■営業事務■一般事務■カスタマーサポート■コールセンター■通販業務■バックオフィス業務【こんな方を歓迎します】 ■正確な確認作業を大切にできる方■複数案件を整理しながら進められる方■社内外との調整業務が得意な方■相手の立場を考えた対応ができる方■PC操作に慣れている方■業務改善や効率化に興味がある方■ブランド品やリユース業界に興味がある方 エントリーフォームよりご応募ください。 備考欄に ・前職のポジション ・今までのキャリア ・ご経験 をご記載ください。

会社概要

会社名

株式会社K-ブランドオフ

所在地

石川県金沢市新神田2-5-17

代表者

山内 祐也

事業内容

◇海外ブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属・衣料の小売・買取・卸売事業・FC事業 ◇上記商品のweb通信販売事業、上記商品のオークション事業、質業 ※東京都公安委員会許可 第301061906960号

従業員数

260名(国内の社員数)

資本金

100,000,000円

売上高

280億円(2025年度)

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福祉・介護関連サービス その他医療関連 運用・監視・保守 その他 技術職(組み込みソフトウェア)

自社の既存システム(介護ソフト他)に関する運用サポートや問い合わせ対応のサポートをお願いします。 ゆくゆくはスキルを身につけて、以下の業務にもチャレンジしていただきます! ◆社内システムの導入・運用管理(計画立案・要件整理・導入・保守) ◆社内ネットワークの維持管理 ◆外部委託先の選定・管理 ◆情報システム全般に対する予実管理、効果の掌握・報告  ……など 社内システム及びネットワークの外部ITベンダーとのやり取りなどを行います。 \懇切丁寧にお教えします!/ 理学療法士の代表が設立した自立支援型の介護施設「ヨウコー」。東京、埼玉、千葉、神奈川にて多数の施設を運営しています。今回は、本部勤務の「情報システム職員」を募集します!高齢社会の大きなテーマである介護保険の仕組みを学ぶことが可能。丁寧な教育があるので、ブランクがある方も安心してお仕事スタートできます。 ★幅広い世代の職員が活躍中です! \資格取得をサポート!/ 当社は本社ビル(東京板橋区)内に職員の資格取得を支援する学びの場として「ヨウコーケアカレッジ」を常設。「介護の資格を取得したい!」「福祉用具の知識を学びたい!」など、希望に合わせて様々なコースを受講できます。 ★カレッジでの学びや資格取得に関わる費用は当社が負担します! 変更範囲:会社の定める業務

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