入社日相談OK!来年3月末までのお仕事土日祝休み大手信託銀行のコールセンター(1312598)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
国内大手信託銀行のお仕事です。 インターネットバンキングの操作方法や ホームページに掲載されている 「よくあるお問い合わせ」に関するご質問に ご対応いただきます。 ■---よくあるお問い合わせ例---■ 「電話認証ができなくて振込できない」 →エスカレーション→回答→履歴入力 「ローンの借り入れをしたい」 →対象の窓口へ転送→申し送り→履歴入力 ------------------------------- 対応に悩んだ時はいつでもお声かけ下さい◎ ■---対応時間・件数のめやす---■ 1件にかかる対応時間は10分程度、 後処理は3分程度です。 1時間あたり3~4件にご対応頂きます。 クレームはほぼありません! ■---未経験からでも始めやすい---■ 勤務期間は来年2027/3/31迄! 「いきなり長期勤務は心配..」 という方にもピッタリのお仕事です◎ 17:10終業&土日祝休みで プライベートの予定も立てやすい! <入社日> 応相談 ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 <勤務期間> 入社日~2027年3月31日まで ※延長の可能性あり <研 修> 4日間 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK =============== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅) 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -----スマート面接の流れ----- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が (1)カンタンに設定を確認 (2)お仕事の内容や条件をご説明 (3)面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 ----------------------------- いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! 気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒
雇用形態
契約社員
給与
時給 1400円 ~ 1400円 【月収例】 時給1,400円×実働7時間30分×20日 =21万円 ※上記に加え別途月5万円迄交通費支給あり 給与は月末締め翌月15日支給 試用期間なし
勤務時間
08:30 ~ 17:10(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 08:30 ~ 17:10 (休憩70分) 17:10終業の1シフトのみ! 残業はありません
実働標準労働時間
08:30 ~ 17:10(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間30分 08:30 ~ 17:10 (休憩70分) 17:10終業の1シフトのみ! 残業はありません
休日
完全週休2日制 (土日祝休み) ◆各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆前給制度あり ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 接客業の経験がある方、歓迎!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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