募集
仕事内容
ビッグローブをご利用中のお客様からの チャットでのお問い合わせ対応をお任せします。 電話対応は一切ありません! 主な内容は、 ・スマホ、インターネット回線の解約受付 ・メールやインターネットの接続設定方法のご案内 ・「契約内容の確認をしたい」などのお問い合わせ対応 ・対応した履歴をシステムに入力 などです。 「スマホやインターネット回線のこと、 詳しくないとできないかも…」と思った方も ご安心ください。 未経験OKで、研修中はマンツーマンで 教えてもらえる環境です デビュー直後はチームリーダーがフォローし、 3ヶ月後も先輩がサポート。 はじめから一人で抱え込むのではなく、 段階的に慣れていける環境です。 対面接客で培った 「相手の話をきちんと聞く力」や 「落ち着いて確認する力」が活かせます。 スーパーのレジやカウンター接客のように、 相手に合わせて丁寧にご案内してきた方なら、 チャットでもその経験を活かしやすいお仕事です <入社日> 8月10日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:8月7日(金)AM スマート面接締切:8月6日(木) <研 修> 座学:平日8日間(8/12~8/21) 12:00~18:00(実働5時間) OJT:平日5日間(8/24~8/28) 8:50~17:50(実働8時間) ※全員参加必須 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅36番出口から徒歩30秒
雇用形態
契約社員
給与
時給 1100円 ~ 1240円 ※評価により変動 【月収例・フルタイム勤務の場合】 時給1,100~1,240円×実働8時間×22日 =19万3,600~21万8,240円+交通費 【月収例・ショートタイム勤務の場合】 時給1,100~1,240円×実働5時間×22日 =12万1,000~13万6,400円+交通費 上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり 給与は月末締め翌月15日支給 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:50~17:50・12:00~21:00(実働8時間) 8:50~13:50・16:00~21:00(実働5時間) ※シフト選択・組み合わせ可
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:50~17:50・12:00~21:00(実働8時間) 8:50~13:50・16:00~21:00(実働5時間) ※シフト選択・組み合わせ可
休日
週休2日制 (シフト制) ※週5日勤務 ※平日の曜日固定休相談OK ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ■---こんな方に向いています---■ ・授業後に働けるオフィス系バイトを探している方 ・電話なしのチャット対応から始めたい方 ・お子様のお迎えに間に合う短時間勤務を探している方 ・接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしたい方 ・決まった時間で働き、家庭の予定も大切にしたい方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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