カスタマーサポート/土日祝休!残業無!30~40代活躍/T-HC-U5-2502opzt株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
天災や事故で発生した 自動車事故・故障受付~保険金お支払いまでに必要な電話対応 をお任せします。 ▼具体的には… ──────── 事故直後の受信のコールセンターは別部署で、 そこで精査されてリストアップされたスムーズに案内ができるお客様に対して 電話をかけていきます。 そのため、事故直後ではないので、お客様が動揺していたり、 温度感が高いといったことは多くなく、安心して業務ができます。 一般的なコールセンターに比べるとクレーム対応はあまりないですが、 万が一対応が難しくなった場合は、管理者2次対応をしているため安心。 発信先は主に4種類です。 ・初期連絡:お客様に発信 「保険金を使いますか?/車のどのあたりの破損ですか?」など ・入庫確認:修理に出される予定の工場に発信 「入庫は完了していますか?」 など ・レンタカーの利用状況確認:レンタカー会社に発信 ・最終確認:保険金額が決まった後、お客様に連絡 のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。(Native Japanese speaking skill is required.) ▼ワークライフバランス◎ ───────────── 土日祝休みでメリハリつけて働けます! 最寄り駅からも徒歩スグ!アフター6のお買い物も楽しめます。 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数!20代、30代、40代の先輩たちもみんな初心者でした。 大手グループならではの、出社するのが楽しくなる福利厚生もありますよ! 正社員登用制度でキャリアアップも可能ですので、キャリア相談にも応じます!
働き方
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-17 シーノ大宮サウスウイング3階(最寄駅:大宮駅) ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
JR大宮駅から徒歩5分
雇用形態
その他
給与
時給 1550円 ~ 給与例 時給1,550円 × 8時間勤務 × 22日間 【月給 272,000円】 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
休日
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 有給休暇 ※有休取得率ほぼ100% ※5日以上の連続休暇の取得可能です
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり(上限15,000円まで) ◇ 週払いOK ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ・学歴不問 ・コールセンター経験者歓迎! ・接客経験者歓迎!
会社概要
会社名
opzt株式会社
所在地
大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル5階
代表者役職
代表取締役
代表者
赤松 文則
事業内容
■tech事業 ■Resourse事業 ■BPO事業 ■人材教育・研修事業 ■インターネットを活用したサービス事業 ■ネットワークインフラ事業 ■障がい者雇用支援サービス <許認可番号> 一般労働派遣許可番号/派27-301966 有料職業紹介許可番号/27-ユ-301633 一般建設業許可(般-30)/第150311号
従業員数
420名 ※契約社員・パート含む(2022年8月現在)
資本金
7500万円 ※資本準備金含む
売上高
260億円(グループ連結:2022年2月期実績)






