募集
仕事内容
未就学児~高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。 ・会員様や保護者様からの教材利用に関する各種お問合せ対応 ・会員情報変更(住所、連絡先等)に関するお問い合わせや手続き対応 ・お支払い、解約に関するお問い合わせや手続き対応 など <SV業務> ・オペレーターのフォロー、育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ★適性に応じた研修をはじめ、管理者向けの研修や交流会もご用意しております! <雇用形態> ・地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です ※エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度あり <待遇福利厚生> ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇格制度 ・昇給制度(年1回/4月) ・賞与(SV年1回/LSV年2回) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約(提携保育園の利用可能) ・慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・福利厚生サービス、フィットネスジム利用 ほか <給与> ・給与:月給22万2000円~24万2000円 ※経験・スキルを考慮し決定します ・想定年収:326万~356万円(残業手当20時間を含む年収モデル) <休日休暇> ・完全週休二日制 ・年間休日:130日 (週休二日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日を含む) ・有給休暇(入社後14日経過すると付与・入社日により変動あり) ・産前・産後休暇 ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 ※いずれも規定、条件あり <CHECKしてほしい魅力!> ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・フリーター歓迎 ・経験者歓迎 ・PCスキルを活かせる業務あり 未就学児~高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介:契約社員
働き方
勤務地
北海道札幌市北区北7条西4※最寄駅/JR札幌駅北口~徒歩2分、地下鉄さっぽろ駅~徒歩4分 札幌駅
雇用形態
正社員
給与
月給 222,000円 ~
勤務時間
08時30分 - 17時30分 ・実働8時間、シフト制 ・残業:月平均20~30時間 【勤務】 ・週5日 ・月1シフト提出 【勤務期間】 ・長期勤務 ・入社日程はご相談ください! ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入
待遇・福利厚生
<待遇福利厚生> ・時間外手当(1分単位) ・休日手当 ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇格制度 ・昇給制度(年1回:4月) ・賞与(年1回:6月) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約(提携保育園の利用可能) ・慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・福利厚生サービス、フィットネスジム利用 ほか <休日休暇> ・完全週休二日制 ・年間休日:130日 (週休二日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日を含む) ・有給休暇(入社後14日経過すると付与・入社日により変動あり) ・産前・産後休暇 ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 ※いずれも規定、条件あり <LINEでお仕事情報Get★> ・アカウント名/しごとら ・LINE ID/@sigotora.jp
選考について
対象となる方
・定年60歳のため60歳未満(例外事由1号) ・コールセンター、またはバックオフィスセンターでの勤務経験がある方 ・PC基本操作(文字入力・マウス操作) ・タイピング目安:1分間にローマ字入力70文字程度 ・ブランクOK <採用率UPスキル> ・スーパーバイザーのご経験 ・VBAなどを活用した業務効率化のご経験
会社概要
会社名
株式会社オープンループパートナーズ
所在地
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH7F
事業内容
■事業内容: (1)ヒューマンリソーシズ事業 人材紹介や紹介予定派遣など、雇用外注化のニーズに対応したサービスを提供しています。 (2)コールセンター受託運営サービス事業 営業支援や販売催促、各種サンプリング調査等のアウトバウンドやサポートデスク、通信販売の受託業務などのサービスを提供しています。 (3)ITセキュリティ事業 ITセキュリティ技術の提供やそれを活かした診断サービス、コンサルティングを行っています。
従業員数
100名
資本金
100百万円

